（一）有利于选择目标市场

市场细分后的子市场是比较具体的，可以相对容易了解消费者的需求，企业可以按照自己的经营思想、方针及生产技术和营销能力，逐步确定自己的服务对象，即目标市场。针对较小的目标市场，便于制订特殊的营销策略。同时，在细分后的市场上，信息容易获得和反馈，消费者的需求一旦发生变化，企业可迅速改变营销策略，制订相应的对策，来适应市场需求的变化，提高企业的竞争力和应变能力。

（二）有利于发展新市场

通过市场细分，企业能够对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行对比分析，寻找到有利于本企业的市场机会，使企业及时做出生产、销售决策或根据本企业的生产技术条件制订新产品开拓计划，进行必要的技术储备，掌握产品更新换代的主动权，发展新的市场，以便更好地适应市场的需要。

（三）有利于集中人力、物力投入目标市场(www.daowen.com)

任何一个企业的资源，包括人力、物力、财力和信息等都是有限的。通过细分市场，选择了适合自身的目标市场，企业就可以集中各类资源，去争取局部市场上的优势，然后再占据自己的目标市场。

（四）有利于企业提高经济效益

前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。除此之外，企业通过市场细分后，可以针对自己的目标市场，生产出适销对路的产品，这样既能满足市场的需要，又可增加企业的收入。产品适销对路后，可以加速商品的流转，加大生产的批量，降低企业的生产销售成本，提高工人的劳动熟练程度，提高产品的质量，从而有利于全面提高企业的经济效益。

当然，以客户为中心的市场细分也容易出现一些问题，如只注重市场细分的过程而轻视最终的目标，认为市场细分越细越好，流于表面，没有深度，只在静态中进行细分，没有考虑到动态的变化，只考虑到细分而没有考虑细分之后可能出现的融合等。以上任何一个问题的出现，都会影响后续的经营活动，企业尤其是电商企业应该以严谨的态度对待市场细分工作，要保证细分工作的顺利实施就应该在组织架构和管理水平的科学性上多下功夫，要有动态的观念，把握好深度与广度，过程与目标兼顾，解决好细分与生产经营间的关系。