记者:能不能从企业文化等传统方面谈一谈?
英特尔:第一,英特尔一贯强调只有偏执狂才能生存。任何员工都要求眼观六路,耳听八方。企业内部,英特尔的组织结构是一个高度的矩阵式管理,它的困扰点在于内部横向沟通非常费力,好处在于一旦有市场变化时反馈会直达核心,沟通管道很短。比如公关方面,全世界只需要两层就会传达到美国总部。另外一点是对传达进来信息的分析,好的管理者就能分辨出杂音和信息的区别。球王贝利解释自己的成功时说,大家都是追着球跑,只有我是看球会到哪里,然后跑到那里等球。所以英特尔对前瞻性的要求非常强。我们注意现在,但更注意未来。因此我们现在就会看到,英特尔一定要走出谷底,到那时我们要扮演一个什么角色,然后我们决定现在怎么走过去。
第二是执行。我们的矩阵式管理又起到非常重要的作用,全世界统筹在一起,一条鞭直插末稍,整个公司所有的想法、做法完全一致。英特尔的文化里强调两件事情,一是建议性对抗,当你有不同意见的时候一定要讲出来,大家充分地沟通,但一旦作出决定,你不同意也要承诺合作。然后便是集中全公司的力量对这件事情做最有效的实施。没有人再考虑决策是否有问题。
这是英特尔非常重要的文化,它使我们的执行力非常强大。
勒紧腰带的同时,研发投入不减(www.daowen.com)
记者:据我所知,很多公司都采取了裁员等措施,这当然只是短期行为,英特尔也减少了员工人数,还有什么战略性的调整吗?
英特尔:走进谷底时业绩当然会下滑。外部环境发生变化,定单会缩小。有的地方可能会比较好,比如中国,这时候要看整体战略,需要对资源进行重新的分配,要把握这样的原则,哪些是长期的、战略性的东西,如我们对技术上的研发投入,2001年仍然要达到42亿美元,生产技术和生产能量的提升这部分2001年将投入75亿美元,我们相信这都是业界最大的投入。因为从长期看,我们相信景气周期一定会回来的。
哪些是要减少的?短时间大家可以勒紧腰带,如今年我们将减少5000个职位,不是裁员而是预缺不补,从别的地方抽人,这也是一种资源的重新分配。举例讲,公司员工乘飞机,以前是7小时以上可以坐商务舱,2001年不管是谁,统统经济舱;2001年高级主管不加薪,一般员工加半薪。大家知道这时候需要同舟共济。而在这个过程中,大部分公司会削减研发等方面的投入,这样英特尔的相对优势就体现出来了,所以说,走出谷底时将比走人谷底时更加强大。
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