从日本众多企业的现场管理经验来看,5S是企业成功的重要活动之一。5S在中国企业中也起到了良好的作用。在中国的一些日资企业里,5S在生产现场被广泛运用着,这些企业的经济效益、产品质量、成本管理都已接近日本本土企业的水平。各行各业各类组织都可在生产和工作现场大力推广5S管理,以保证工作质量、提高工作效率、美化工作环境。
现场开展5S活动,可从以下方面入手:
1.领导重视,身体力行5S的工作
一个企业5S工作的好坏,有赖于领导的重视程度。5S工作的推行要从最高管理者的办公室开始,继之以中层领导和管理干部,自上而下进行。作为管理者,当天公务完毕,办公桌上应不留一件不必要的物品,保持办公桌的宽敞、明亮、整洁。在生产、技术、质量、工程管理人员的办公室沿墙应有公文柜,保证每件公文都有合适放置的位置。下班后,管理者办公桌上除了工作期间使用的办公用品外,不应有其他物品,要在办公室内创造出一种温馨、明亮、整洁、天天整理的气氛。
2.5S活动要持之以恒
5S活动要坚持不懈地进行,才会取得预期的效果。开展5S活动如果只是一阵风,就难以找到5S活动的感觉。这样不仅活动没有效果,反而有副作用,使大家认为5S活动没有什么用。任何管理方法都不是灵丹妙药——“一吃就灵”需要长期的努力和探索,才能取得预期的效果。
因此,开展5S工作要有长期坚持的思想准备。在组织内要养成这种风气,而个人良好习惯的养成和整个组织的风气又是相辅相成的。组织风气的养成可以促进个人形成好习惯,个人良好的习惯又有利于组织良好氛围的营造。
为了在组织内营造有利于5S工作良性循环的氛围,可成立一个“5S推进委员会”。由资历较深、威信较高的管理人员担任主任,再由各部门单位选拔一些优秀员工担任委员会成员,按照上述要求贯彻5S工作。5S推进工作要在企业内大张旗鼓地广泛宣传,形成舆论环境。要公布“5S推进委员会”成员名单,并制作“5S推进委员会”臂章,使“5S推进委员会”成员既有荣誉感,又有责任心。
3.5S活动要经常教育
人的良好习惯需要培养,开展5S也要有条不紊,有秩序地进行。(www.daowen.com)
5S工作的推进就意味着要不断地发展。在企业里要教育全体员工不断地思考如何改进5S工作,脚踏实地把5S活动向前推进。企业要鼓励全体员工不断地提出合理化建议,并对这种合理化建议给予奖励,以不断地鼓励和推动5S工作的进行。
现场管理的好坏,取决于是否真正实施了5S,而不是仅仅将“整理、整顿、清扫”停留在口头上。为了确保全体员工有效地开展5S活动,大力地进行各种形式的宣传是很重要的,但更重要的是现场管理者要“身体力行”,起到表率的作用。同时管理人员要经常到基层检查指导,及时发现、解决活动中的问题,营造一种真正实行5S的现场氛围。此外,还要采用多种多样的激励形式来促进员工创建整洁文明的作业现场。
4.遵守规定和规则
遵守规定虽然道理很浅显,但未必人人都能做到。问题的关键是缺乏遵守规定的自觉性。要教育员工凡是组织的规定就应该遵照执行,这不仅仅是5S的要求,也是大工业生产的基本前提。
5.5S活动的评价
定期对5S活动进行评价是确保5S活动持之以恒的有效措施。表6-9是5S活动的评价表。利用评价表既可以进行自我评价,也便于相互横向比较。检查时企业的领导或部门负责人都要参加,这是做好5S管理的重要一环。
表6-9 5S活动的评价表
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