信息管理(Information Management,IM)是以现代信息技术为手段,对人类社会信息活动的各种相关因素(包括人、信息、技术和机构等)进行科学地规划、组织、控制,以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。包括对信息资源和信息活动的管理。
(1)信息资源
它是信息生产者、信息、信息技术的有机体。信息管理的根本目的是控制信息的合理流动、实现信息的效用与兑现信息的价值。但是,信息并不都是资源,要使其成为资源并实现其效用和价值,就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。因此,“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体,是主体要素,而信息的收集、存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术的支持。没有信息技术的强有力作用,要实现有效的信息管理是不可能的。由于信息活动本质上是为了生产、传递和利用信息资源,信息资源是信息活动的对象与结果之一。信息生产者、信息、信息技术三个要素形成一个有机整体——信息资源,是构成任何一个信息系统的基本要素,是信息管理的研究对象之一。
(2)信息活动
它是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征,目的是形成可以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征,目的是实现信息资源的价值,达到信息管理的目的。
信息活动是一种社会规模的活动,它是涉及广泛的社会个体、群体、国家普遍参与的信息获取、控制和利用的活动。按照信息方法的思想,这种活动又是它所伴随的人类有组织的管理活动的抽象与表达。对信息活动实施有效的管理,进而支持对它所映射和代表的人类的有组织、有目的的活动,是信息管理的重要目的。(www.daowen.com)
因此,信息管理包含了两个层面的含义:
①对信息资源的管理:即是对信息本体的管理。即以信息资源为管理对象,围绕其生命周期,进行信息的收集与组织、存储与检索、分析与预测、提供与服务的管理过程。
②基于信息的管理:即是以信息方法为视角,以信息技术为手段,以信息活动所抽象和代表的管理活动为对象,针对其所面临的挑战,寻求并提供以信息技术为依托的解决方案,并实施有效管理的过程。
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