宁波市出租汽车协会鄞州区分会是鄞州区从事客运出租汽车经营的集体和个人组成的行业民间组织。1998年8月，经宁波市民政局批准，鄞州区民政局注册备案。主管部门是舞州区交通局。

组织机构、会员分布：团体会员单位5家，分别为：宁波市中北汽车客运有限公司、鄞州区汽车出租有限公司、宁波市锋达运输有限公司、鄞州区展新汽车出租有限公司和宁波市华安汽车出租有限公司。下设五个工作站，即姜山工作站、邱隘工作站、集士港工作站、石碶工作站和咸祥工作站。个体会员2000余人。

协会成立后，在行业管理部门的支持、扶植下，坚持“服务行业，服务会员”的宗旨，遵循国家的法律法规，维护出租汽车经营者的合法权益，在经营者与政府及行业管理部门之间起到桥梁和纽带作用，为构建和谐行业发挥应有的作用。

协会的指导思想和工作原则是，从讲政治的高度出发，用科学发展观调整工作思路，改进工作方法，维护人民群众的根本利益，真抓实干，扎实工作，勇于实践，善于作为，努力开创鄞州区出租汽车管理工作的新局面。

协会成立初期，针对客运出租汽车个体车数量较多，经营主体复杂等实际情况，为有效地发挥民间组织的“自我教育、自我约束、自我管理”的优势和作用，在全市率先成立了以区分会为基础，工作站为依托，乡镇片组为重点的“三级管理网络”。在平时.定期组织会员召开会议，进行思想教育引导，增强社会责任感，发动开展各项社会公益活动回报社会，成立“诚信的士车队”，发挥行业的带头表率作用。经过多年的不懈努力，在全体会员的共同努力下，出租汽车行业的整体形象和服务水准有了明显的改观和提高，好人好事不断涌现，“星级司机”不断增加，“努力做到优质服务、时时注重文明待客”已成为广大会员（上岗驾驶员）的共识，为哪州区的经济建设和社会发展做出应有的努力。

宁波市出租车协会鄞州区分会地址：鄞州新城区天银路89号202室，会长翁永清，副会长兼秘书长项国平。

工作职责

出租车分会是行业的自律性群众组织，在党和政府及相关管理部门的监督、管理下，在法律、法规规定和许可的范围内开展工作，依法维护会员的各项合法权益，团结、引导全体会员，遵纪守法，规范经营，做好本职工作，提供优质服务。协助、配合行业管理部门进行管理。坚持“服务行业、服务会员”的双向服务宗旨，发挥“自我教育、自我约束、自我管理”的三大作用，教育、督促从业上岗人员，增强职业道德、提高职业技能、规范经营行为、维护行业形象。

协会的工作职责为：(www.daowen.com)

1.认真学习，积极贯彻党和政府及各级管理部门的各项政策、法规及规定，做到“上情下达、下情上达”，起好桥梁、纽带作用。

2.加强行业自律，做好自我教育。利用“三级网络管理”组织平台，采用多种活动载体和办法，认真做好上岗司机的思想教育工作，确立服务意识，端正服务态度，提高服务质量。

3.做好调查研究工作，采集、把握行业的信息和动态，主动及时提出建设性的意见和建议，为上级管理部门的工作决策提供有效的依据，当好参谋、做好助手。

4.积极开展出租车的各项社会公益活动。做到：工作有计划，内容有创新，动员、发动更多的会员参与到活动中来，通过活动的开展，增加协会的凝聚力，增强会员回报社会的责任感，扩大行业的社会正面影响。

5.坚持“服务行业、服务会员”的服务宗旨，对来协会办事的会员和其他人员态度诚恳、热情，做到：进门有问候，提问有解答，做好与会员的感情交流和思想沟通工作。

6.协助配合“96520”，做好乘客对出租车司机的服务态度投诉和轻微违章的调解处理等工作，积极向上级和有关部门反映会员的合理建议和要求。

7，在法律和职责允许的范围内，力所能及、尽心尽责地帮助、协助会员解决一些实际困难和提供帮助，虚心倾听各界意见，不断拓展工作思路，与时俱进，把行业协会的各项工作做得更好。