从20世纪90年代起，文明创建工作在交通各条战线展开，涌现出不少优秀的群体和个人，促进了交通事业的发展。

文明出租车队创建活动从1999年开始开展。2000年8月，组织全县出租车从业人员开展“致富思源、富而思进、回报社会”活动。同时参与了宁波市组织的“创建港城文明、树立行业新风”活动。出租车驾驶员踊跃参与，积极投入各项社会公益事业。如姜山站辖区的出租车驾驶员在每年“六一”儿童节向辖区中心小学捐赠教育体育用品和器材，邱隘站辖区的出租车从业人员开展了帮困助学结对活动，石碶站辖区的出租车从业人员经常向敬老院老人进行慰问等。2001年，在全县开展了“创建诚信的士车队”活动，涌现出一大批“诚信的士”车队。

2003年6月，区公路稽征大队设立“96520”违章投诉受理室，对全区出租车进行动态稽查，接受乘客投诉，查处违章经营，使出租车行业的创建活动有序进行。

2005年9月起，对出租车驾驶员实行违章记分。如一个年度内达到15分的，要重新参加培训，一年内两次记满15分的实行行业自动开除，两年内不得进入行业经营。以通过经济手段达到行业管理的目的。

2006年开始，对客运出租车企业进行质量信誉考核，不合格企业给予三个月时间的整改期。整改期满后进行复查，仍不合格的一年内暂停办理所有手续，并取消两年内参加营运权招投标资格。行业管理部门按交通部规定，每年一次对全区内出租汽车进行年度审核，对车况、证件等进行审验，对不按时参加年度审核的车辆，均按《条例》有关条款处罚。

在创建文明车队活动中，从2000年开始.出租车驾驶员率先推出每年在学生高考期间免费接送考生和重阳节免费接送老年人游区内风景点等各种社会公益活动，在社会上引起强烈反响。至2006年底，1000多辆出租车、2000余位从业人员参与全市开展的公益活动150余次.共捐款10万余元。在2005年11月开展的“争取星级驾驶员”活动中，产生了“三星级驾驶员”8名、“二星级驾驶员”25名、“一星级驾驶员”30名。文明驾驶员不断涌现，文明出租车数量年年增加，好人好事层出不穷。《宁波日报》、《鄞州日报》、《宁波晚报》、《交通旅游导报》等报刊登了“的哥巧当红娘招商引资受表彰”、“的哥拾巨款不动心、引曝震惊全国药品回扣案”、“鄞州出租车司机真好”等一大批先进事迹的新闻报道。

2001年4月17日上午，鄞县出租车司机黄小洪在出租车经营中发现一乘客遗失约4万元巨款一包，遂专程上交鄞县公路运输管理所。公管所闻讯后觉得黄小洪拾金不昧精神可嘉，请来《鄞县日报》、《东南商报》和鄞县电视台记者一起采访，将此事作为社会主义道德新风尚加以宣传。当大家打开黑色塑料袋，发现这笔巨款竟用42只信封分藏，信封中注有医院病区、医生姓名、回扣计算方式和发放金额，于是纷纷把采写视角转向医药回扣。稍许，失主、做药品生意的西安人邓小姐打来电话要求公管所协助查找这笔失款，经查询，事情的来龙去脉渐显清晰。4月21日，《鄞县日报·蹊跷巨款引曝医药回扣丑闻》的文章见报后，立即在全县、全市、全省乃至全国产生了较大的震动，中央电视台的《东方时空》、《现在播报》、《焦点访谈》、新华社、中央人民广播电台、人民日报、解放日报、新浪网、搜狐网等全国几十家媒体先后报道了这一新闻事件。

《鄞县运管稽征简报》

2001年4月27日中午，鄞县峰达出租车公司驾驶员、28岁的姚宇斌师傅在宁波市区接到两名乘客，说要去市郊的某开发区。原来两位乘客是台湾省商人，是专程到宁波来投资的。小姚就按客人要求，将车开到了目的地。经过一番考察，台商对姚宇斌说.他们来宁波考察投资环境已是第三次了，如果这次还不成功，就不再来宁波了，所以还想多看些地方。小姚听后，马上向客人推荐了一个地方——江北洪塘镇。因他平时常载客路过洪塘镇，近几年该镇变化很大，镇容镇貌焕然一新，投资环境一定不错。在征询台商同意后，他就把客人带到了洪塘。

结果，台商受到了洪塘镇招商服务中心领导的热情接待，并经过实地考察后当即确定投资项目，选定了厂址，双方于当晚签订了意向书。当年7月15日，两位台商的投资项目在洪塘镇正式投产，姚宇斌也就成了这次招商引资的“有功之臣”，而根据洪塘镇政府奖励招商引资有功人员的有关规定，洪塘镇政府奖给小姚1000美元。

一时，鄞县的哥巧当招商引资红娘一事，被宁波各大新闻媒体相继报道，传为佳话。

《鄞县运管稽征简报》

1996年，在省政府的统一部署下，鄞县启动创建文明建设样板路活动，活动主要内容为治理公路三乱和加强公路管理力度，改善通行条件。鄞县率先在34线省道栎社至奉化江口段（0k+000-15k+900全长15.9公里）开展该项活动。县公路段在该路段补植行道树4500株，路肩外也补植了行道树，安装中心隔离栏5.3公里，修复碎板77块，修复驳坎160立方米，修复压顶784平方米，对全线水泥路进行了灌缝和标线，并在道口和中心隔离栏上安装了警示灯。路政部门根据《宁波市公路红线控制管理办法》，对34省道进行了一次全面清理。拆除了一批违章建筑，查处了挖损道路、桥栏和破坏路树的不良行为，改变了34省道的路容路貌。在1996年度全省创建文明样板路活动中鄞县公路段获得了省级优胜单位称号。

1997年，根据省市政府关于创建文明建设样板路活动的统一部署，鄞县新创329国道2081;+500-2241;+700全长16.2公里公路文明建设样板路，共计投入资金272.1万元，主要创建内容为砼板修复、设置公路暗沟、驳坎及压顶修复、绿化补植和路政整治。路政大队积极开展专项整治，共处理违章建筑和乱设摊乱搭建等违法行为350余起，拆迁阿育王寺围墙73米。通过文明样板路创建活动，329国道鄞县段面貌一新，在1997年11月全国干线公路检查中鄞县段329国道的创建工作受到检查组的好评，鄞县公路段被列为1997年省创建文明建设样板路免检单位。(www.daowen.com)

1998年，县公路段结合公路“绿化年”活动巩固文明样板路创建成果，又投入资金210万余元，重点对34省道公路两侧进行绿化。同时，结合路政整治，对县境内公路两侧的18家加油站进行了全面清查，并与300多家企业单位签订了“门前三包责任书”，取得了较好成效。当年，公路段还修缮了江南公路和34省道上的18座桥梁，整修了荷晓线、蜜北线、横邹线、管大线等路面83公里，完成盛宁线山体放坡工程和隐学岭劈山工程各一处。

1999年，县公路部门又投入300余万元对34省道和329国道鄞县段路面进行桥面砼浇筑、桥头接线和油路修补、中修罩面等处理。此外，还整修甬梁线、望童线等桥梁7座，盛宁线路肩修筑400平方米，集中整治了创建巩固路段沿线两侧的马路市场和违章建筑，共取缔、规范菜市场、各类摊位28个，拆除违章房屋、围墙、摊棚148起，查处损坏护栏（墩）503根，还对沿线的加油站进行了回访和督查。

2000年，公路部门共投入资金150万余元，对329国道路面进行了全面整治，对34省道的钢护栏全部进行了更换，并对部分碎板及桥面铺装层进行了大修。路政部门还对创建巩固路段沿线两侧的马路市场和违章建筑进行了整治，共查处、制止和拆除违章建房、摊棚、围墙等案件649起，查处损坏路面路肩、标牌、标桩、驳坎等440起，拆除或迁移非公路标牌237块。2000年5月30日，宁波市创建文明建设样板路活动领导小组以甬创建〔2000〕2号文对全市创建活动的先进典型予以通报表彰，勤县公路段汪伟达、陆道宏两位同志榜上有名。

2001年，公路部门又投入资金600余万元（包括沿线乡镇投资），对329国道进行了油路大修，对329国道和34省道部分里程碑、百米桩作了重新调换并油漆，两个巩固路段完成标线31.77公里，新设公路标志12块，对34省道部分碎板和桥面铺装层进行了大修，使该两创建路段更加平整、清洁和畅通。路政部门同时开展了沿线两侧的马路市场和违章建筑整治。

2002年，区公路段继续巩固34省道和329国道的文明样板路创建工作，并增加鄞县大道29.6公里和栋社机场路1.8公里为新创线路，共投入资金244.81万元。公路部门调换了机场路两侧钢护栏，对34省道鄞州段的碎板和桥头接线进行了处理，对鄞县大道10座桥头铺设了沥青校接线，对329国道3公里油路进行了修补。

2003年，区公路段在巩固原创文明样板路的基础上，又投入25万元，新增宝瞻公路为创建路段。对宝瞻公路0K+000-17K+360路段进行沥青路面、盖板维修及标线设置等工作。

2004年以后，省公路局没有下达创建新的文明样板路指标，鄞州公路段着力巩固原创建的文明样板路成果。

2008年，创建工作重新启动，329国道鄞州段列入省创建文明样板路指标。

东钱湖旅游客运站是鄞县航运公司所属的经营东钱湖水路客运和旅游的专业单位。

东钱湖环境优美，风景秀丽。改革开放以后，随着旅游事业的发展，到东钱湖观光旅游的旅客日益增多。为了做好服务工作，东钱湖旅游客运站于1987年8月投入资金3.7万元，对客运站的场站、码头进行了一次全面改造，刷新和拓宽了候船厅。为了优化环境，配置了果壳箱、痰盂等设施，对场站范围内的清洁卫生实行统一管理，落实专人负责，值勤人员做到人不离场，见脏就扫，保持了场站内地上无垃圾，景点无痰迹，使景区环境面貌比整改前有很大改变。1989年底，东钱湖旅游客运站投入资金8万元，请华东工学院设计监造，建造了两艘式样新颖、速度快、座位舒适的钢质游艇。又分别在1991年和1992年集资10万元，改建了仿古龙、凤游船各一艘，“龙凤呈祥”两游艇，给游客以美的享受，使东钱湖的水上游从原来的游览型向民族风情型转变，提高了一个档次。

为了提高自身竞争力，东钱湖旅游客运站又在加强内部管理，提高服务质量和确保安全航行上狠下工夫，在全站上下开展职业道德教育，制定健全各项规章制度，建立岗位责任制。上岗时，全站职工仪容整洁、举止大方、语言文明、礼貌待客。做到自觉挂牌服务，佩戴标志上岗，自觉接受旅客监督。他们想旅客所想，急旅客所急，以实际行动来获得旅客的信赖。在经营策略上，根据不同季节，调整航行班次、时间，并推出了“月票制”。往返小普陀船只班次由过去固定时间改为旅客坐满就开，这一改动大大方便了旅客。根据旅客要求，又开辟了租船、包月等业务，这样，既方便了旅客又增加了经济收入，企业效益和社会效益有了明显提高。

1987年至1991年，该站连续被鄞县总工会和宁波市总工会授予“文明窗口”称号。在1990年全省开展的“创三优”活动中，受到省交通厅的表彰，1991年被宁波市交委评为“文明窗口”单位。