时代正在改变，时代已经改变。

数字化时代，消费者拥有主导权。在互联网的飞速发展中，信息不对称正被逐步打破，消费者影响力增强。

数字化时代，消费者注意力难以集中，商业竞争的焦点聚集在消费者的注意力上，这就是流量竞争，能吸引消费者注意力的事物便是流量入口。

数字化时代，世界被串联在一起后，传统线性、简单的产业链被打散，取而代之的是更加高效、以消费者为中心的各种生态系统。

在数字化时代，一大批与传统企业逻辑不同的企业迅速崛起。中国最强大的数字化平台有三个，其一是提供搜索服务的百度，但不靠搜索赚钱；其二是做电商的阿里巴巴，淘宝是目前为止阿里最大的交易平台，但阿里并不依靠淘宝赚钱；其三是提供社交服务的腾讯，而微信和QQ又都是免费的。

BAT因为免费的优质服务赢得了大量的忠诚客户，跨界赚钱变得更容易。在2016年，阿里巴巴和BAT的净利润都在30%以上。(www.daowen.com)

因为多数传统企业是靠服务和产品赚钱，但当它们碰到了这种跨界、免费的竞争对手后，也是毫无招架之力。而“无接触商业”的到来，对企业来说最重要的事情是以不变应万变，快速推动完成系统化变革。我们要看到危机所造成的影响与变化，把握新机会，否则就会陷入被动。

数字化驱动企业经营主要有三个阶段：数据管理阶段，数据化是企业的首要任务；数据分析阶段，通过数据分析形成有价值的信息来驱动业务战略决策；数据驱动精益成长阶段，信息整合成知识赋能创新生态。

企业通过数字化驱动和用户体验，迭代和更新自己的新商业模式，数字化是品牌的核心驱动力。可见，“数字化”才是更适合描述时代变迁的词，用户数字化、门店数字化、生产数字化、渠道数字化、供应链数字化、营销数字化，数字化是企业转型的核心驱动力。

数字化为传统行业和电商零售业发展提供了新方式，在特殊时期帮助商超场所解决了销售压力问题。转危为机是企业疫情下的生存法则，在危机中找到发展商机，既是企业面临的重大挑战，也是企业自我完善的好时机。面对重重阻碍，还需要各行各业携手共进，砥砺前行，实现共赢。

(1)　蓝海市场属于市场的一种类型，现存的市场由两种海洋组成：即红海和蓝海。红海代表现今存在的所有产业，也就是我们已知的市场空间；蓝海则代表当今还不存在的产业，就是未知的市场空间。