了解和思考未来趋势是顺应时代发展的关键所在。如今，数字化互联网发展迅速，新的商业模式不断涌现，新理念、新产品、新技术层出不穷。如果一个企业过于墨守成规，势必会被时代淘汰。就算是传统行业，也应该加强与数字商业的连接，借助数字化带来的新商业力量，不断创新，与时俱进，从而开创新的生机。

云计算的出现意味着处理海量信息的能力增强，体现了规模经济的价值，促进整个社会创新步伐加速。例如，用友集团借助云计算和移动互联网的结合，将应用、服务和客户集合成一个核心点，最大限度地集合服务资源，形成了一个全球领先、高客户价值的企业云服务平台。

与传统数据相比，大数据不是人有意识地收集数据活动，而是通过数据获取价值。同时要高速同步处理大数据，为创建新的数据奠定基础。大数据的价值在于，能在海量数据中找寻事物的发展规律和特征，以最快的速度捕捉大量有价值的信息，提高自身的竞争力。例如，微博消息、谷歌搜索等，它们要通过数据分析，在眼花缭乱的数据中找到符合用户兴趣与习惯的热点和产品，并及时优化和调整产品与服务质量。

移动互联网和PC互联网相比，用户携带更加便捷，可以确保用户的唯一身份和追踪用户位置。伴随大数据的发展，移动互联网用户规模逐渐扩大，应用场景越来越多样化，移动支付也在不断创新。

同单边市场不同，平台必须要通过多边群体互动，通过分成广告费和佣金等方式实现自我价值。从如下三方面出发，帮助企业家打造成功的平台：第一，平台要免费，因为只有免费才能带来更多尝试者，激发市场需求；第二，平台要双向开放，双向包括引入参与者和导出分享资源；第三，平台要实现用户价值，强调用户体验而不是只看顾客消费过程，平台要通过提供丰富的服务体验，提高用户满意度。

软件最开始是硬件的附加品，而随着硬件性能提高，需要相对应的软件与之匹配。在智能手机普及前，人们关注的仍旧是电池寿命、屏幕分辨率。但自从苹果手机问世，谷歌发布Android系统，人们的关注点开始转移到软件上。在软件和操作系统的相互加持下，手机由通信终端变成了可手持的智能终端。

软件的本质是固定硬件的生产能力。随着消费者需求增加，如今，软件为机器人、建筑设计、金融服务、交通、工业过程控制等几乎所有领域提供服务。随着市场逐渐进入由消费者定义的阶段，软件逐渐开始定义一切，并会进一步加速云计算、大数据和互联网的发展。

不了解顾客需求终将会被市场淘汰。传统供应链关注点是产品供给，其模式为供应商－制造商-分销商-零售商-消费者，以顾客需求为核心的则是需求链。(www.daowen.com)

例如，去哪儿网深挖用户需求。当用户渴望买到便宜机票时，去哪儿网便以此为主；当顾客热衷信息点评时，它又建立了全球最大的酒店点评系统；当自行游操心太多，团游价格疯涨时，去哪儿网又推出专属顾客的深度游。去哪儿的商业模式始终如一，变化的是需求，这是需求驱动进步的典型代表。

再举个例子，小米手机之所以成功，也得益于它最先制作出简单的MIUI系统，根据用户意见每周更新改进，当需求和用户都成熟后开始生产硬件。用产品原型做测试，因为无需修改硬件，所以MIUI的改进成本低，更新速度快，积累了较多忠实用户。

外包，是指企业将自己不擅长的工作，或者是占用自己大量财力人力的工作委托给外部公司做，进而降低成本、提高效率，增强自己的核心竞争力。众包，是指企业将原本由内部员工完成的工作，通过互联网以自愿的形式把顾客分配给特定的大众网络。同外包相比，众包更倾向于集中大众智慧，关注普通群众。

市场竞争日益激烈，合理地利用互联网渠道进行推广，其效果会远远大过线下传统的发传单宣传。所以O2O这种新渠道模式应运而生。O2O模式通过线上展示和线下体验把用户与商家紧密地联系在一起，并且给消费者提供一个完整并系统的服务，贯穿交易的始终，并延伸到后期的跟踪和维护。用户真正感受到被服务的过程，更愿意分享。通过二次口碑传播，不仅能保证消费者的持续购买力，还会影响新用户，进而提高销量。

二八法则，其实不是让我们只注重那20%的市场，而忽视剩下的80%长尾市场。长尾市场需求更加多元化、个性化，在这种背景下应运而生很多新的商机。此外，我们还要开拓蓝海市场⁽¹⁾，筛选不同的买方价值，然后重新组合排列，让新的定位适应市场结构的改变。

传统金融机构想要继续更好地生存，就要主动寻求渠道，同数字经济紧密结合，在业务相结合的同时要注意三个问题：第一，转移移动互联网，实现线上与线下的有机结合；第二，充分利用大数据资源，挖掘有价值的信息为自己所用；第三，发挥流量和平台作用，在注重打造自身业务平台的同时积极筹划合纵连横式发展。

无论是挖掘数据、共享资源，还是信息对称，降低成本，捕捉长尾市场，抢滩蓝海领域，重新整合企业重构市场，这些都是未来数字经济的发展趋势。数字化商业更具创新性、灵活性和挑战性，唯有坚持创新，无惧挑战，才能生存。