在线教育行业本身就在持续发展,只是疫情的到来把它提前推到了风口浪尖。疫情期间线下教学场景被切断,用户都被隔离在相对封闭的空间里,时间也被重新分配。
以前大家用碎片时间做自己感兴趣的事情,现在时间充裕了,就会有更多的精力发展自己的兴趣爱好。以前口罩是备用品,现在摇身一变成了出行的必需品。再拿奶茶来说,很多奶茶品牌为响应广大用户需求开启量贩装奶茶新销活动。无论是口罩还是奶茶,都体现出用户对产品价值的认知有所改变。而教育的本质是高效地传递知识,让孩子能够更好地吸收所学。对在线教育而言,原本用户的学习时间是一整段的,但由于这种变化的出现让孩子不得不重新分配学习时间。
很多人的疑问莫过于疫情过后的线上教育将何去何从?
一部分有实力的线下机构会思考如何完成OMO(1)的顺利融合,对于那些没有足够的实力转到线上的教育机构也不忍心把自己的全部数据转存到第三方供应商。目前,对大部分在线教育企业而言,尽管用户增长量与用户活跃度都在逐步增长,但如何处理因免费带来的额外成本,如何留住用户,是目前最难攻克的问题。其中,实力较弱的线下教育机构可能随时被迫关门甚至面临停业危机。之前的用户要么被在线教育企业吸引,要么流向口碑较好的头部教育机构。
受此次疫情中“停课不停学”政策的影响,教育机构纷纷选择直播或录播的方式进行线上授课。直播中最常见的是大班型授课模式,这个模式见效快周期短,相对成熟。
教育产业的商业本质是用最高效的方式,提供最优质的教育产品。在可预见的未来,互联网技术会持续赋能教育行业,为教育行业的创业者提供更多的机遇和市场空间。
在疫情期间,许多线下培训机构和零售、餐饮业一样都被迫停课停业。(www.daowen.com)
2020年1月15日,央视频与学而思网校联合发布消息:学而思动员全球百位老师从2月1日开始为小学一年级至高中三年级学生免费授课。据统计,每节课的实时在线人数高达200多万人。2020年2月3日,作业帮、猿辅导也跟随学而思脚步迅速开展线上课程,创造了同时在线人数的新纪录,各互联网巨头也纷纷加入。
截止到2020年2月10日,30多个省份的学校加入了阿里钉钉的“在家上课”计划,通过钉钉在线课堂展开教学工作,覆盖全国5000多万学生。同时,腾讯教育与全国40多家教育局建立联系,超过100多万的老师使用腾讯会议、腾讯课堂等软件开展线上授课。
除此之外,抖音也进军教育课堂。在2020年2月3日至6日,清华大学在抖音平台开启5期直播公开课,北京大学在2020年5月2日也发布消息在抖音平台推出了课程直播。首期课程观看人数超过了19万。
可见,传统线下教育转型对在线教育具有重大的现实意义。它加速推动优质教育共享力度升级,让落后地区的孩子享有公平的教育机会。但由于各地区科技条件参差不齐,在线教育在我国并未实现全面普及。就像电脑已成为常见工具进驻百姓家庭,但对于偏远农村或者小城市而言普及率并不高。原因有很多,例如,3G和4G网速不稳定,5G网络相对较贵,亦或者老师或学生想开通网课,但流程琐碎并且平台很难承受大量学生同时在线引起的峰值压力。最重要的是,和线上教学相比,学生和家长都更加习惯线下教育模式和场景。如今,随着平台的完善和软、硬件技术的成熟,在线教育在疫情的催生下,如雨后春笋涌现出来,并在短时间内成为唯一的授课途径。
目前,我国的在线教育平台几乎不用花费任何费用和手段就能够获得新用户,再加上平台提供优质的服务和体验,会在很大程度上影响用户的喜好,增加留存率。疫情下各大平台机构都开始用“免费”这张王牌吸引用户,即便疫情过后只有1%的用户留下,也相当于节省了巨额的营销费用。
当然,教育的转型与变革方向,绝不只是从线下转到线上一种模式。当疫情渐渐过去,有价值的线下教学沙龙、研讨会,甚至是与文旅产业相结合的研学旅行,同样能带来不一样的体验。只是,就目前的发展态势来看,尤其阿里、腾讯这样的互联网巨头凭借自身的技术和流量优势,逐渐颠覆着传统教育。未来,只会有更多的中小企业顶着技术、资金和流量三重压力,被教育界淘汰出局。如此看来,不如及早入局,探寻生死一线间的光明。
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