20多年前，杰弗里·摩尔撰写了《跨越鸿沟》一书，其中讲述到创新技术被接纳的艰难历程，关键问题是先行者与实用主义者之间的差距。十年前，远程医疗全球实现了远程音视频双向交流、数据传输。而未来的十年则是清扫细枝末节或拆除篱笆墙的时机，在疫情这特殊时期，远程医疗成为了刚需。

对“远程医疗”的定义多数人都感到困惑，不知道理念与实践的区别是什么，包括对互联网医疗、数字医疗和移动医疗等新概念，多数人也都一样感到困惑。简单来说，三米之外就可以称作是远程，人需要借助传统有线电话、移动通信技术、万维互联网甚至智能机器人来达到自己的目的。

如今，数字化医疗渐渐成为主流，但在过去十年里，私营保险公司就在以每年50%的速度扩大远程医疗项目；美国提供远程医疗和健康管理服务的医生超过四分之一；数字医疗是英国国家医疗服务的长期发展计划。随着远程医疗人数的增加，以及与常规服务的结合，远程医疗更有价值了，应用也更为广泛。尤其针对中低收入国家，可以缓解资源短缺问题和刚性需求。然而，多数人并不理解远程服务是如何完成的。其实这就像是互联网银行业务刚从传统银行中剥离出来一样。

远程医疗越来越被认可，不仅成本低，而且效率高。在这次疫情中，也解决了患者无法去医院就医的问题。病人和医护人员以及医疗机构是推进医疗服务变革的强有力的动力。

此外，远程医疗服务如果成为独立服务体系，会更便于监管，安全性会更高，其发展更专业化。有研究者曾经对重症患者监护进行了对比实验，分为医院内与远程居家监护，针对主治医生的交流随访、生命体征的远程监测评估、远程音视频等方面。结果显示，远程医疗减少了不必要的检查、减少了住院天数与人数、降低了居家监护成本。

除了质量评估需要进一步验证，其他结果显示了远程服务模式的未来潜力。

由于一些国家与地区的医院和诊所等服务资源比较匮乏，我们就可以利用移动互联网或者智能手机让患者获取更精准的服务。例如，非洲博茨瓦纳将远程医疗应用于癌症患者随访；尼泊尔将远程医疗应用于治疗和随访癫痫患者；约旦将远程医疗应用于社区抑郁症患者心理咨询等等。随着科技的发展，对于一些疾病，远程医疗既可以进行初步评估和诊断，又可以作为辅助治疗手段。

而基层医护人员可以通过远程医疗服务提高专业能力与临床诊疗能力。但首先需要解决远程医疗基础设施不足与技术应用的问题，尤其需要关注的是社会资本收支平衡的问题。远程医疗另外一个不足就是覆盖不全面，忽略了许多老年人。还由于医保支付、政策的束缚等问题，导致一些人不习惯远程医疗与健康咨询。如果想让远程医疗发挥巨大的潜力，就要让所有人都知道远程医疗不仅方便，而且还是一种有价值且安全的服务。

北京被称为“全国看病中心”，每年求医问药的人数高达2.4亿，日均接待外地患者数高达70万。然而距京只有30公里的燕郊三甲医院病床空床率却高达70%。有一些偏远地区的患者看病需要穿州跨省，其他一些一线城市的三甲医院也会有三分之一的患者来自遥远的外地。

曾几何时，挂号难、就医难问题常挂在人们的嘴边，而中国医疗行业的痛点就是跨地区就诊与医疗资源分布不均。

但自从有了互联网、5G新技术的加持，尤其是远程医疗的开展改变了这种情况。智慧医疗应运而生，通过网络，无论你身处多偏远，一样可以享受名医的会诊。(www.daowen.com)

据统计，中国人口占据世界的22%，卫生资源占世界医疗资源2%，而中国每年有超过70亿人次就诊。另一方面，截至2019年10月，我国三级医院2400多家，东部占比高达46%。因为医院等级的不同，很多大医院人满为患，而普通医院却门庭冷落。这种情况下，很容易出现就医体验不佳、医疗资源浪费、医患关系紧张等问题，而且容易陷入恶性循环。随着通信技术的发展，2020年5G已经正式被启用，延时由4G的50～100毫秒变成1～10毫秒，接近完全同步。基于“5G+智慧医疗”的高新技术，让更多人可以直接在“三甲”医院网上就诊，智慧医疗正在逐渐步入人们的生活。

智慧医疗，是利用最先进的物联网、云计算、城域网等技术，以“医疗云数据中心”为核心，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，逐步达到信息化。从根本上解决“就医难”等问题，做到“人人健康”。

智慧医疗解决方案由以下四个部分组成：

智慧医疗通过医院IT基础设施、信息化应用、医院基础设施三方面来提升医院基础设施智慧化程度，建立智慧医疗。智慧医疗具有五大优势：即时的信息沟通、发展的持续性、便捷放心的医疗氛围、完善的医院管理、实时的公共服务。

在智慧医院系统中，医护人员与患者无障碍沟通交流的重要桥梁就是移动工作站。工作站可以做到查房系统的无线化与电子化，全程进行电子记录，保证医嘱的时效性。采取无线网络和条码技术的结合方式以解决患者与用药的对应问题，无线识别设备扫描腕带及输液贴防止用药差错，这对医院服务质量的提升有一定帮助。

智慧医疗的区域卫生信息系统是基于企业服务总线和标准的健康信息交换总线，遵守行业标准设计的框架结构，具有极大的开放性，可以支持卫生信息平台的发展。

智慧医疗解决方案实现的前提是以成熟的、有广泛用户案例的居民为中心，达到信息互联和高效统一，支持卫生服务和管理。智慧医疗解决方案以世界领先的技术与产品为前提，构建卫生管理资源数据仓库和分析模型、整合卫生管理资源、发挥卫生信息资源的价值、提高卫生管理水平。

家庭健康系统是借助稳定、覆盖面广的远程医疗网络架构的智慧医疗解决的方案。远程信息数据库连接平台是由网络平台、数据通道、前端采集设备、服务器系统四环相连的信息传输体系。智慧医疗解决方案完善了医疗无线网络移动化方案，让远程家庭医疗无线网络触手可及，为个人家庭提供及时和在线健康医疗。

智慧医疗解决方案打造以“医疗云数据中心”为核心，跨越时空限制，同时让医疗基础设施与IT基础设施相结合，实现医疗服务的医疗体系，它是一个数字化医院。未来，5G与医疗技术的融合，将为整个医疗和健康行业带来前所未有的改变。随着中国逐步迈入老龄化社会，老年病、癌症等成为困扰人们健康的难题。而更多新技术与医疗技术的结合，除了解决人们健康难题之外，其终极目标是帮助更多患者的同时，加速推动健康中国的到来。