参展企业在展览会现场的清理工作是展后工作的重点之一,工作内容包括展台拆除、展品清运、租赁物品返还等一系列工作,俗称撤展。
撤展标志着企业参展展期工作结束,同时也是展后管理工作的开始。企业撤展第一步是展台拆除,展台拆除根据展台类型分成两种情况:一种是由展览会主办方或联合展团统一搭建、统一布展的展台,此类展台拆除、布展拆除工作由搭建、布展单位统一进行;第二种是参展企业自行搭建、自行布展的展台,拆除工作由参展企业自己负责,具体拆除一般由该展台的搭建公司完成,在与搭建公司签订展台搭建合同时,参展企业要将展台拆除工作写入合同。
不论哪种情况,撤展工作都要求参展企业参与其中,即使是由展览会主办或联合展团统一组织的撤展,布展拆除、展台拆除虽不用参展企业亲自动手,但展出的展品、图片等需要带回的物品,仍要由参展企业自行撤下、打包处理。参展企业在撤展过程中要进行的具体工作包括:
(1)展台拆除。对于标准摊位或由参展企业委托施工的展台,由指定搭建商负责拆除;特装展台由参展商自行负责拆除。拆除工作做到安全操作,恢复场地原貌。
(2)展具退还。对于向服务提供商租赁的展具应及时退还,并取回押金。
(3)展品处理。展览会结束后,参展企业应采用回运、出售、赠送或销毁的方式及时处理展品。
(4)展品出馆管理。对需回运的展品,参展企业向展览会主办方申请出门证,经场馆安保人员检查后出馆。(www.daowen.com)
参展企业在撤展工作中应注意以下4点问题:
(1)不能提前撤展。撤展工作要按展览主办者对整个展期的统一安排进行。在展期结束时对参观者清场,有序地进行撤展,切忌提前撤展。国内外的大型展览会对撤展时间都有明确的规定,特别是一些国际知名展览对撤展时间有相当严格的要求,如参展企业提前撤展会有一定的惩罚措施。国内一些企业参加展览会,往往为节省住宿开支,会把回程机票、车票订在展期的最后一天,展期最后一天早早就在展台打包,准备回程。这不仅影响了观众的参观,也影响了整个展览会的形象。国内一些大型展览会,也开始学习国外经验,对参展企业撤展工作步骤有明确且严格的规定。因此参展企业的撤展时间及工作内容要按展览会主办方要求进行,不能提前撤展。
(2)对撤展工作要事先安排。参展企业对撤展工作要有具体安排,包括工作步骤、具体负责人员等。即便是事先安排好,到时也可能发生变化,需根据实际情况作及时调整。撤展工作应在展期将要结束时统一安排,参展人员可以利用展览会的闲暇进行必要准备,如思考先撤什么后撤什么,哪些物品需要带回,哪些物品需要就地处理,哪些物品要在撤展后赠送有关单位,需要带回的物品中哪些可随身携带,不能随身携带的如何运输,是否需要进行防潮防破损包装处理等。同时要对撤展时的先后次序或工作的方便作出安排,列出工作表,对参展人员进行撤展的分工,准备撤展所需的工具、包装材料等,以便撤展开始后得以顺利进行。
(3)撤展工作要有序进行。一些展览会现场常常出现撤展场面混乱的情况,不仅影响参展企业的形象,也会影响整个展览会的形象。此外撤展工作无序,也会大大降低企业参展人员工作效率,出现产品遗失、损坏,甚至是工作人员携带物品丢失的现象。近年来,有案件显示,专门有一类展览会盗窃团伙,会在展期最后一天,利用撤展的机会,进行展台盗窃活动。为避免此类情况发生,要由参展经理或展台经理安排撤展的先后次序、分工和需要,将需要包装发运的物品和需要赠送的物品一一对工作人员进行明确交代;撤展过程中,相关负责人员按照预先的安排有序地进行,撤下物品分门别类码放整齐,对具有不同携带、运输要求的物品打包或装箱,并即时作好标记(包括物品名称、单包的数量与包的件数、单位等)。
(4)撤展物品的处理与发运。展馆现场的撤展工作完成后,还要对撤下的参展物品进行处理,有的物品就地销售,有的物品赠送给客户或是回运。需要就地处理的物品,根据事先联系好的受赠单位、受赠运送方式,办理好交接手续。对需要回运的物品,回运前要预先准备好有关手续,以避免出现不必要的麻烦。
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