企业参展安全事故的成因可以分为人为因素、场地和设备因素以及环境因素。

1.人为因素分析

人是展览会现场安全管理的主体，展览会现场由各类人员组成，包括企业参展人员、观众、展览会组织者以及展馆管理人员，他们的安全意识、心理素质、情绪以及决策判断能力等都是能影响展览会现场安全的重要因素。

（1）参展展台人员因素

企业参展的展台人员是参展现场管理的主体，负责现场活动秩序维护的展台人员整体素质好，就能及时发现问题，并能给与快速、高质量的纠正，就能控制现场，降低安全事故。

参展展台人员麻痹大意、责任心不强、主观臆断、违规操作，就可能由于人为因素，造成展会安全事故。同样，由于展台人员安全管理相关的专业知识不足，缺乏必要的工作技能，或是由于心理素质缺陷，不具备从事展会管理工作所需的特殊能力。例如，情绪控制能力差的展台人员，当人流量大时，就会思绪混乱，语调失控；精力不易集中。这也可能由于人的因素造成展会安全事故。

还有参展展台人员违规操作，不按规范行事，凭经验、想当然，形成思维定势而忽略规范，从而引发管理冲突甚至是事故。企业参展展台人员对展览会现场安全的管理，要注重在执行过程中与组织管理人员的相互沟通协调。

参展展台人员的健康状况、疲劳状态、用药情况、酒精和错觉等，会在一定程度上影响展会活动安全。如参展展台人员在工作中长期守望视屏，容易产生信息和视觉疲劳易导致人为差错。

（2）观众因素

在展览会现场的参与过程中，活动参与的另一主体——观众普遍存在从众心理。在与其他观众的彼此相互作用下，会发生一种认同效应或同化现象，个体差异会明显缩小，从而产生行为趋同现象，因此展览会是现场拥挤、观众情绪失控就可能引发安全事故。

由于观众的沟通渠道不畅，沟通不及时或效果差，不能让观众了解到自己无法看见和感觉到的地点的实际现象，因此也就无法作出正确的判断和行为，为安全事故埋下了隐患。

（3）展览会组织者因素

展览会组织者的行为也会影响到现场安全管理。主要体现在以下4方面：

①职责不清，管理低效。目前我国一些大型展览会在举办过程中，存在组织管理团队分工不明、职责不清的现象，如对搭建公司和活动举办者资质限定的责任目前都由场所提供者担负，这将使发生错误和漏洞的可能性的增加。

②检查不力、防范不当。在活动筹办和举办过程中，展览会主办方由于防范不当、交叉检查不力，可能导致安全事故的发生。(www.daowen.com)

③培训不足，知识缺乏。随着自动化程度的提高，组织管理人员的功能已从操作型转变为管理型，知识和信息对活动安全的作用越来越重要。然而，由于对组织和管理人员的在职培训不到位，导致原有的知识和技能难以适应活动安全管理的需要。

④信息失真，沟通不畅。群体沟通的障碍主要表现在语义的障碍、知识经验的局限、需要和动机等心理因素的影响、知觉的选择性等方面。比如，很多语言一词多义，存在着误解的可能性。组织管理人员和现场操作人员之间缺乏沟通、了解和尊重，也可能导致安全事故的发生。

展览会现场安全事故的成因虽然是多方面的，但大都与人的因素有关。人的行为因素在活动进行过程中最为关键，且改善的余地很大，对参展展台人员、观众以及展览会组织者等方面的人为因素进行分析，目的是更好地了解人怎样才能最安全、最有效地与技术相结合，预测、控制和引导人的行为，并融入培训、管理、政策或操作程序中，有效减少人为失误或差错。

2.场地和设备因素分析

展览会举办场地及搭建设施、设备是展览活动成功进行的基础保障，它们与会展活动参与人员一起构成会展活动安全的主体。据国家公布的大型活动安全事故资料分析，目前有半数以上的大型活动的场地设计和搭建物质量存在安全问题，例如消防门、消防栓等消防设施被遮挡，活动现场安全通道宽度不符合要求，安全出口标识不清，展览会举办前未进行电检，灯具电器线路安装不合规范等。

展览会场地的设计不符合安全管理的要求，也是造成展览会安全隐患的重要原因。比如，场馆内通道过于狭窄，整个活动现场布局不合理以及安全通道的缺失等设计漏洞，都会给展览会的举办带来安全隐患，更严重甚至威胁展览会参与人员的人身安全。

展览会现场不可避免地会有各类临时性建筑，包括参展商搭建的各类展台，或是展览会组织者搭建的舞台。这些搭建物本身及搭建质量上的安全可靠性，是不可忽视的安全因素。搭建物质量问题由两方面引起，一是搭建材料不符合要求；二是搭建工程质量存在问题。

搭建材料的使用不符合要求，会严重威胁展会活动的安全。火灾是展览会举办的最大安全问题，目前在进行现场搭建时都会要求使用防火涂料和防火材料，如果使用的搭建材料没有达到这个要求，将给展览会带来很大安全隐患。

无论是特装展台还是其他临时搭建物，展览会现场的搭建物在承重和结构方面都有非常严格的要求，搭建公司或工程队在搭建展台的过程中，由于操作问题致使搭建物质量不合格，留下的安全隐患会导致一些不安全事件的发生。曾经就发生过在展览会举办期间，展台倒塌的事故，不仅造成人身伤害，也给该展台的参展企业造成了极其负面的社会影响。

3.环境因素分析

环境因素包括影响展览会安全运行的内部环境和外部环境。展览会的社会属性决定了社会环境成为影响展览会安全的最重要的环境因素。

（1）国家政策法规。相关政策法规的完善与否对展览会的安全举办会产生很大的影响。随着国内展览会举办的数量、规模和影响力逐步上升，国家和各级政府对展览会的关注和重视程度也日益增强，相关法规和政策的颁布提高了会展市场的准入门槛，规避了很多安全事故发生的隐患。例如，《北京市会展活动安全管理条例》的颁布，明确了活动主办方、场地提供者、公安消防和政府部门的职责，规范了活动相关部门行为，从而有效减少了安全事故发生的可能性。

（2）恐怖主义袭击。值得注意的是，展览会规模大、人员密集，日益成为恐怖分子袭击的目标。恐怖袭击事件具有很强的示范效应，容易被不法分子效仿，成为安全事故的致灾因素。

（3）市场竞争。随着展览会市场竞争日益激烈，一些主办和承办单位为了抢占市场展开价格竞争，为实现盈利降低成本，在场地搭建过程中雇用非正规的“游击”搭建公司，在举办过程中减少安全管理人员、治安维护人员等关键岗位人员，延长设备使用和维修周期，这些都严重威胁展览会活动举办的安全隐患。