理论教育 未来布局:智慧零售新生态引领

未来布局:智慧零售新生态引领

时间:2023-05-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:对苏宁来说,自我合作与外部合作不仅是在开放中求得共赢,更是要在共赢中谋求未来的发展。关于未来布局,苏宁更是在场景零售的持续全局掌握中,赢得了先机。2019年2月,苏宁收购了万达百货37家门店;9月,又豪掷48亿元完成对家乐福中国80%股份的收购。随着2019年“双十一”苏宁场景消费战略宣布落地,人们看到了一种全新的零售模式,感受到了一家企业带给人们生活的巨大变化。

未来布局:智慧零售新生态引领

对苏宁来说,自我合作与外部合作不仅是在开放中求得共赢,更是要在共赢中谋求未来的发展。

张近东说,苏宁要实现万亿规模的目标,就要进一步放大优势,真正实现从互联网零售商向互联网零售服务商的升级,要通过企业全面的云化,实现更大范围、更大力度的开放。关于未来布局,苏宁更是在场景零售的持续全局掌握中,赢得了先机。

值得一提的是,在家电行业竞争异常激烈的年代,苏宁通过持续的后台能力建设,一方面与不断升级的供应商需求和消费者需求相匹配,不断增强服务消费者的能力,获得巨大的终端优势;另一方面极大地提升产业链流通效率、降低流通环节成本,从而反向整合上游企业,成为产业链中的组织者,创新了厂商合作新形态。

这样的新形态也为苏宁带来了深厚的线下建设基础,而这样的基础在互联网转型后,苏宁更是以一种“线上+线下”的完美融合,将这样的优势持续耕耘,创造出了场景零售的最终形态。

对此,张近东曾说:“今天我们应该把我们的能力提供出去,赋能出去,实际上苏宁要做的是行业型的云化的公司。”苏宁的全面互联网化,本质上就是要按照开放平台的方式把企业资源最大限度地市场化和社会化。苏宁是怎么做到的呢?

在互联网转型时期,苏宁将积蓄多年的内部核心能力向合作伙伴开放,通过共享,创建合作新支点;通过输出自己的零售专业能力,创新合作的新入口。如打造零售CPU,通过“三云”平台共享资源,创建合作新支点、新入口、新接口

此外,过去商家与苏宁的合作可能只有采销这一个入口,但随着苏宁通过“三云”将零售CPU做成一个个独立的产品,向供应商和商户开放,如供应链、物流、金融等,使其每一部分都能成为进入苏宁互联网零售这一高速公路的入口,帮助它们以更低的成本、更快的速度、更精准的服务,到达用户手中,兑现创新价值。

同时,苏宁更是通过线上线下深度融合探索,拓展了苏宁与合作伙伴连接的边界与黏性。比如,在线上,苏宁与阿里巴巴通过战略互投,成为紧密的盟友,利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段打通线上线下渠道,为苏宁场景零售打通线上线下注入强大动力。

在线下,苏宁又与万达集团紧密地走在了一起,苏宁易购云店等品牌开进万达广场,为用户提供更丰富的商品品类、更完善的用户体验,为加速苏宁场景零售的线下基础建设持续增添力量。

当然,这只是苏宁合作的内在与外在,而打通苏宁内外合作的重要途径,就是苏宁为壮大产业布局、壮大产业发展,持续在“一体、两翼、三云、四端”的零售架构体系耕作,真正为建立苏宁场景零售实现了可能。

当然,不管是金融、物流、科技,或是文创、体育等创新内容和服务用户的各个方面,苏宁都在以一种多元化、全渠道、多业态的方式,为自己在场景零售中打通了各个看似不可能、极具挑战性的行业壁垒。(www.daowen.com)

这样持续多年的运作、持续多年的布局,为苏宁决胜未来场景零售奠定了先机与胜机。而这样的拥抱未来、开放共赢的合作模式,更离不开苏宁独特的收购逻辑。

客观而言,苏宁不是一家以并购来发展,并把此当做自己核心动能的企业。苏宁的收购从来都是围绕着场景、围绕着差异化来形成自己的独特收购体系。

这样的商业逻辑背后,其实是苏宁合作观念最直观的反映。苏宁的布局战略不是一个简单的垂直向限,而是一个从渠道到场景,到能力的全面覆盖,更是一个体系与生态。

比如,苏宁收购红孩子时,彼时苏宁已经进入线上领域,但摆在苏宁面前的直观问题却是,如何去家电化,从超电器化进入全品类。

但品类扩展对苏宁来说是一个全新且陌生的领域,因此,选择一个垂直专业的企业作为合作伙伴对于苏宁来说成了最优解。当时,红孩子虽然规模不大,但是这对于苏宁进军全品类来说,无疑是一个绝佳选择。

苏宁这样的收购逻辑,一路相随在苏宁这些年对于场景零售的战略布局中,苏宁背后的逻辑都是为了一步步实现自己“一个会员”下,以全场景、全渠道、全业态的方式去满足用户“一站式”消费的需求。

2019年2月,苏宁收购了万达百货37家门店;9月,又豪掷48亿元完成对家乐福中国80%股份的收购。目前已形成以苏宁易购App、苏宁广场、苏宁小店为主的场景互联网平台,以家乐福、苏鲜生为主的商超平台,以母婴苏宁红孩子、家居家用苏宁极物、娱乐休闲苏宁影城、内容服务PP体育、生活服务苏宁生活帮等垂直业态的平台,以及基于社交的互动营销工具苏宁拼购、苏宁推客等,来满足消费者无时无刻的个性化、品质化的需求。

随着2019年“双十一”苏宁场景消费战略宣布落地,人们看到了一种全新的零售模式,感受到了一家企业带给人们生活的巨大变化。而这一系列的变化与成果,离不开苏宁多年以来一直坚持的合作模式。

张近东说过:“在互联网时代,一个企业的价值不是你拥有多少,而是你有多少为别人所用。未来的企业一定是你中有我、我中有你。”

天时不如地利,地利不如人和。回顾苏宁的自我合作、外部合作、布局未来,揭露了这样一个开放且自信的苏宁,不仅步履沉稳地走在中国零售事业的前端,而且为中国企业提供了一个有关合作的典型范本,更引领着各行各业的人们向前奔走,永不停息。

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