只有战略聚焦，才能有所突破。“零售是没有终点的马拉松”，是“张近东语录”中高频的一句话。持续引领零售变革，创造用户品质生活，是苏宁一直以来坚守的事业重心，是苏宁目光紧紧盯着的那只“鸟儿”。

斯坦福大学电机工程研究院的顾问教授弗雷德·吉本斯曾对他的学生们讲过苹果手机“一个按钮”的故事：

据说最早的苹果产品设计也是有很多按钮的，但乔布斯对此特别不满意，他个人极其崇尚极简主义，他对开发研究苹果手机的同事要求“只做有一个按钮的产品”，这在当时是一个异想天开的想法。研发手机的同事当即说无法开发只有一个按钮的手机，并和乔布斯发生了激烈的争吵。

对于乔布斯的坚持，当时很多人都觉得他简直太疯狂了，手机怎么可能只有一个按钮？那时就有人问乔布斯：“这个世界上有什么东西只有一个按钮？”气急败坏的乔布斯就带着整个项目组的人去了卫生间，用手指着马桶说：“我只要一个按钮。再说一遍，我只要一个按钮。”

与乔布斯坚持极简主义风格一样，苏宁也在坚守，只是它坚守的是零售业这一巨大“金矿”。张近东说，零售是苏宁永远的事业。

20年前，作为当时空调行业“大鳄”，苏宁为何要调整战略，一锤定音，主攻零售？

时移势易，千禧前夕，曾经暴利的家电行业，已由“千树万树梨花开”，转变为“半江瑟瑟半江红”，竞争越发激烈，红海四处蔓延，危机逐步逼近。

许多家电品牌商纷纷发起市场渠道模式的变革，提出“掌控终端，实现渠道扁平化”的目标。“砍大户”成为当时家电行业的流行词，家电批发商开始受到“封杀”。苏宁作为行业“大鳄”，首当其冲地成为各大品牌商封杀的第一个对象。红利消退，想要长久发展，苏宁势必要主动调整经营模式，重新思考战略布局。

从未来角度审视过去，张近东在“苏宁没有几年好日子可过了”的笃信中，果断带头革新，重新定位苏宁。他毅然舍弃批发行业的利润诱惑，力排众议，将业务重心由批发转向零售。

他说，我们要时刻具备危机意识，永葆创业激情，持续拼搏进取，迎难而上，用百米的速度跑马拉松，既要稳健又要快，才能把苏宁的先发优势转化为可持续的竞争优势。(www.daowen.com)

20年商海浮沉，苏宁零售目前棋走到了哪一步？

20年沧海一粟，苏宁零售业经历了从专业零售，到综合连锁零售，再到基于O2O模式的智慧零售的逐级攀登。

当前，苏宁以零售为圆点、顺势关联，打造出“同心多圆”的智慧零售生态圈，“零售、地产、金融”三驾马车主业协同，“物流、科技、投资、文创、体育”五大体系协同发展。

一种新的商业形态正在拔地而起。

从一家小小空调店面，迅速崛起为中国智慧零售的翘楚，苏宁经历到了太多的变革。数十年如一日坚守变革到今天，苏宁这家传统企业向互联网企业的成功转型，无疑是史无前例的。特别是苏宁选择了在自身业绩最好的年份，主动陷入“转型焦虑症”，张近东的药方是拿起互联网向自己开炮，进行几乎是颠覆性的自我变革。

正如张近东所言：

无论未来苏宁的布局怎样延展，零售始终是1，其他各方面都是这个1后面的0，通过0的添加，能倍增苏宁零售整体的资源实力和行业竞争力，这就是苏宁要长期坚持、始终坚守的聚焦零售、同心多圆的发展战略。

零售业就像苏宁的定海神针，而张近东无疑就是中国最务实而又极有定力的企业家代表之一，从未因为经营过程中的挫折、诱惑而忘记“初心”：苏宁的事业就是通过创新引领零售业发展，谋求更好地服务用户，持续为用户创造价值，从而实现百年苏宁的永续经营。