斯宾塞·约翰逊在《谁动了我的奶酪》中说,世界上唯一不变的,是变化本身……经常闻一闻你的奶酪,你就会知道,它什么时候开始变质。
1999年,是苏宁转折的一年,苏宁的经营模式全面转向大型综合电器卖场,并实现了连锁发展战略:横向扩张,跑马圈地;纵向渗透,精耕细作。
那一年秋天,空调大战刚忙完,张近东召集了近百人到中山陵的一个疗养院,进行了为期10天的封闭式会议。
这次会议上,面对转战连锁经营的决议,部分管理层对批发业务仍表现出依依不舍。一向温和的张近东拍案而起,一语定天下:“搞连锁的事就这么定了,不准再议论,谁要是再议论连锁的必要性、可行性,我就‘杀掉’谁!”
苏宁全国连锁经营的大策就此敲定。苏宁宣布要在全国开1500家家电连锁。一时间,质疑声呈鼎沸之势,几乎将苏宁的宣言淹没。
回想这饱受争议的一年,张近东很是感慨:“当时我们对连锁都很陌生,1999年我们提出要在全国开1500家店时,受到了业界诸多的质疑,当时压力真的很大。”
好在,苏宁永不服输,以下这组数据足以证明连锁模式是当年最适合苏宁的明智之举:
2001年,苏宁平均40天开一家店;
2002年,每20天开一家店;
2006年,不到2天开一家店;
2006年10月1日,全国52家新店同时开业;
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也是苏宁历史上的这次“遵义会议”,使直营连锁的模式帮助苏宁一炮打响,从南京走向全国。
直营连锁模式,让当时的苏宁实现了稳健、快速成长。截至2010年,苏宁的连锁网络覆盖了中国30多个省,包含300多家城市,员工超过12万人,苏宁成为中国零售业的标杆。可以说,张近东直营连锁的果断决策,直接影响了苏宁的命运与走向。
变革之路绝非风平浪静,就像张近东说的,2000年提出要在全国开1500家店时,苏宁除了内稳军心、燃起拼劲与斗志,还要外抗劲敌——国美。
霸气十足的黄光裕,2004年就成为胡润百富榜首富,一直将苏宁视为全国扩张的终极挑战者。
直到2005年,国美电器才进军南京,深入苏宁大本营,开启全国收官之战。
这一年,黄光裕还多次亲自坐镇南京现场指挥,声称“三年不盈利”;选择太平天国都城南京被攻克的日子,大摆鸿门宴,召开全球家电总裁峰会,逼宫上游厂商;在苏宁旗舰店东面和北面不足百米之处同开“双子星”卖场,对苏宁核心阵地两面夹击;向南京1万名市民赠送价值100元的购物券,准备了5000万元的特价机、1000万元的赠品、8000万元的让利。更绝的是,市民只要将报纸上的促销广告剪下来,就可以在双子星卖场当现金使用。如此手笔,杀气腾腾、硝烟弥漫。
2006年,风头正劲的黄光裕包机直奔南京,目标只有一个:收购苏宁。在钟山高尔夫,张近东果断拒绝收购要求,并不卑不亢地说:“我做不过你就送给你,买你是买不起的。”
“美苏大战”既是苏宁、国美的短兵相接,又是张近东、黄光裕两种商道的激烈碰撞。同样是全国扩张,张近东这位耐力型选手采取的策略是后台优先内生式增长,而黄光裕更像一位爆发型选手,奉行的是行业并购外延扩张策略。
权威资料显示,2006年,苏宁新开店136家,2007年达到632家。而国美在2006年7月以52.68亿港元收购永乐电器,2007年12月以36亿港元收购大中电器,两宗收购过后,并购来的门店加在一起也不过300家。黄光裕两年耗费89亿港元巨资布下的局,张近东用1年时间就轻松完成了。
沃伦·巴菲特曾说,在残酷的市场中,任何一个投资人都必须避免成为一只嘎嘎大叫的鸭子,面对狂风巨浪,以为是自己的高超泳技就可以宠他上了天。明智的鸭子会谨慎地看着,大浪过后,池塘里的鸭子都到哪儿去了。
张近东“强不凌弱、遇强更强”的个性,使苏宁“城头变幻大王旗”的赶超之举,如行云流水。苏宁这个今天“最会开店的零售商”,早在20年前,就是全国开店冠军。借此一役,苏宁试出了直营连锁新格局的真金成色,完成了对竞争对手与自我的双重超越。
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