这个时代是大变革的时代,要穿越迷雾,要弯道直跑,要攻城略地,也要消化吸收、开放共融。文化的同一性是苏宁成功的文化基因,也是苏宁不断开辟新世界的独门绝技。
今天的苏宁,如同一支联合舰队,随着“聚焦零售、同心多圆”的产业布局进一步深化,苏宁三大产业、三驾马车协同发展,人员规模继续扩大、人员结构更加多样。在新产业不断出现、新员工不断涌入的同时,文化的融合问题不容回避。
随着业务的多元化,新产业、新领域、新面孔如何在身份、观念、意识、行为上与母体融合?苏宁对新产业、新领域的原有文化又抱持什么样的态度?
业务越多元,文化越一元,体格再庞大,也要坚守同一个核心价值观、同一种企业精神,坚守苏宁文化的成功基因、赢的道理与内功心法——文化不统一,盘子再大,也是一盘散沙。
新时期的苏宁文化需要兼容并蓄、凝神一处。追求开放、共享的苏宁,要保持长青活力,就要呼唤“同一个苏宁,同一个文化,目标一致,同向而行”。正如张近东所强调的,经营创新可以百花齐放,但文化不容许有杂音,文化的一致性是百年苏宁基业长青的立足之本。
往大里说,文化杂乱无异于“兄弟阋于墙”,各自为政、内部厮杀。往小里说,文化不兼容,或者新产业在沟通或融入方面不到位,会导致“有灯不开点蜡烛”的失误出现。
2016年,苏宁改组PPTV,收购龙珠直播等,加快向文创领域进军的步伐。但由于沟通和融入方面欠缺主动性,结果出现了花冤枉钱办冤枉事。(www.daowen.com)
当时PP视频需要做一个广告进行推广,团队迅速联系确定了一家广告商。这家广告商把项目承包给了二包方,但实际上二包方和苏宁易购有合作关系,如果PP视频通过苏宁易购直接联系二包方,能节约下几百万元的中间差价成本。
如何将多元文化融而为一?文化一元性,并非抹杀个性,而是“条条江河归于海”。苏宁用大平台的资源优势、规范化管理的优势、流程协同产生价值的优势去弥补创业企业经营管理上的弱势,用苏宁在实践中积淀下来的对零售行业、对服务的理解,用苏宁“赢的道理”去整合和包容新产业个性化的文化。
阿诺德·约瑟夫·汤因比说:“对一次挑战做出了成功应战的少数人,必须经历一种精神上的重生,才能使自己有资格应对下一次、再下一次的挑战。”
多轮驱动、协同发展的苏宁,如何将文化的力量,化作一条虽无形却无比强韧的绳索,将苏宁一艘艘战舰纵横结成联合舰队,使其既有强大的后台基础支撑舰队整体作战,又能保持战舰灵活机动的特性,是苏宁未来要经历的“精神上的重生”。
一个人的精气神,决定一个人的未来。文化能否同一,团队能否凝神一处,企业能否崇本守道、低调务实、执着拼搏、永不言败,能否敢于在胜利时刻创新变革、向自己开炮,能否树立文化自信、战略自信与道路自信,将最终决定苏宁的未来。
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