宁波市电子商务起步早、发展快，特别是依托传统工业企业发达以及宁波港的区位优势，抢抓建设跨境电子商务综合试验区机遇，在行业B2B、跨境电商领域呈现出快速发展的良好势头，电子商务交易额持续高速增长，推动了产品、商业模式的不断持续创新。2018年率先成为全国跨境进口累计销售突破百亿美元大关的城市；2019年，全市跨境电商进出口额超1282亿元；截至2019年底，全市拥有中小网商5.6万家，全年网络零售额1934.5亿元，同比增长20.1%，居民网络消费额超1500亿元。

1.跨境电商爆发式增长

宁波加快跨境电商与传统制造业融合发展，推动外贸转型升级。豪雅、乐歌、萌恒、方太、公牛、格兰家居等一批传统企业通过主动重构生产链、供应链、物流链，逐步成长为年销售额数千万美元甚至上亿美元的行业大卖家，并带动整体产业提质增效。据测算，宁波企业在亚马逊等国际性跨境电商平台开设店铺超1.5万家，带动直接就业1.84万人、间接就业6.36万人，跨境电商成为宁波外贸增长的强大引擎，2018年跨境电商进出口额占全市外贸总额的12.75%。12个市级跨境电商园区各显优势，海曙服饰家纺、鄞州五金工具、余姚家电、慈溪家电、宁海家具等5大省级产业集群与跨境电商实现融合发展。积极构建海、陆、空、邮全方位立体化的跨境电商物流生态链，顺丰在甬建设50亩储存中转场，网易投资10亿元全力打造27万平方米全球跨境母仓，阿里巴巴多点布局10万平方米“天宫”系列大仓，与宁波保税区网易仓、杭州湾菜鸟仓、小红书华东仓等共同构成全国最大的跨境进口仓储体系。2019年全市跨境电商出口总额1559.56亿元，是2015年的约20倍，呈现爆发式增长态势，网购保税进口额保持全国首位。在第二届进博会上达成的意向采购额居全国交易团第5位。

图4.7　宁波2015—2019年跨境电商进出口额情况

2.网络零售成效显著

宁波以中小企业为主体的网商应用较为活跃，网络零售实现跨越式发展。截至2019年底，宁波活跃网店约5.6万家，天猫等第三方平台网商约5500家，规模以上（销售额500万元以上）应用企业约5000家。电商直接从业人员15.2万人，间接从业人员40余万人，在阿里研究院最新公布的网商发展指数百强城市中，宁波位列全国第12位。2016年至2019年，宁波市网络零售额（不含跨境电商）从1024.6亿元增长至2133.9亿元，居民网络消费额从790.4亿元增长至1258.7亿元；网络零售额与社会消费品零售总额的比值从近20%提升至30%以上。其中，太平鸟在原有020项目基础上，扩大了品牌线下门店与线上零售的互动，通过打通商品、支付等维度，推广门店扫码购、门店自提等新业务；贝发集团加快产品与互联网的充分融合，通过开展网红推荐、产品众筹、淘宝心选等方式，开展“互联网+”创意模式，打造满足消费者个性化需求的高端优质文具。

3.农村电商加速培育

宁波积极推进网货下乡和农产品上行，农村电商得到迅速发展。截至2019年底，全市已建成标准型、专业型、简易型益农信息社2410个，覆盖率达99%，新增电商专业村42个，建成特色农产品电商示范镇5个、示范村100个。已在淘宝、邮乐网、1号店等平台建成市、县特色馆20余个，入驻商户2300多家，象山泥螺、宁海青蟹、慈城年糕、奉化千层饼、余慈杨梅等传统农特产品成功触网销售，建成的5个淘宝特色馆累计实现交易额9.1亿元，并培育出了“M6”“海上鲜”“我是农民”等创新型农产品流通平台企业。(www.daowen.com)

4.电商产业园初具规模

宁波十分注重电商产业园的培育，营造电商产业发展的良好生态。全市已建成各类电子商务产业园区60余个，1万平方米以上园区35个，入驻企业超过8000家。现有国家级电子商务示范基地2个，省级电子商务示范基地4个，市级电子商务示范园区14个。其中，宁波电商经济创新园区（电商城江北园区）已累计引进企业4000余家、注册资金360亿元，实现电子商务交易额424.8亿元；宁波（国际）电商产业园（电商城海曙园区）引进企业1200余家，注册资金超100亿元。此外，全市现有盛世方舟、海曙众创空间、鄞州集盒产业园等电商类众创空间10余个。

代表企业：奥克斯

奥克斯集团创立于1986年，业务涵盖家电、电力设备、医疗、地产、金融投资等领域，位列中国企业500强。空调是奥克斯集团核心产业之一，在“互联网+”背景下，奥克斯空调积极主动拥抱互联网。2009年9月，奥克斯空调成为国内首家入驻淘宝的空调企业。此后3年内，相继完成了与京东、天猫、苏宁易购3大巨头的战略结盟。同时，奥克斯空调联手小米等巨头打造行业生态体系，先后推出全球首款IP空调AYA系列、行业超薄的极客空调等。奥克斯空调创新性提出“网批模式”，即去掉全部代理商环节，缩短工厂与用户之间的距离，节省的渠道费用最大化地转化为终端零售网点的利润。实践证明，这一互联网思维的全新零售模式取得了显著成效。公司市场份额迅猛增长，已连续4年增长50%以上，远超行业6.6%的增长率，内外销售增长率连续3年位列行业第1、好评率第1。目前拥有宁波、南昌、天津3个产业基地，销往中东、欧洲、非洲、美洲等150多个国家和地区。2019年，奥克斯营业收入达735亿元。

代表企业：海上鲜

宁波海上鲜信息技术有限公司（以下简称“海上鲜”）成立于2015年，是国内首家“北斗+互联网+渔业”的B2B电商平台类企业。为解决传统海产品交易服务模式落后、中间环节多、供求信息不对称、通信资费昂贵等问题，海上鲜自主研发了“海上WiFi”智能终端和“海上鲜”APP，构筑起一条涵盖海鲜溯源、代销代购、行情信息、仓储质押、供应链金融、智慧加油、大数据服务等在内的完整产业链，实现了一站式渔业综合服务生态闭环。目前，海上鲜的业务范围辐射到宁波、舟山、台州、福建、山东、广西、上海、大连等全国10多个地区，积累了海量上下游用户资源，平台交易额突破30亿元。在“2017博鳌企业论坛”上，海上鲜及其创始人荣获“中国（行业）创新品牌”大奖、“中国（行业）创新人物”殊荣；2018年，获“全国供应链创新试点企业”，成功跻身中国B2B行业百强榜第65名，入选“2018中国准独角兽TOP50夏榜”，以6亿元估值成为行业领域中的准独角兽。