近年来，宁波市人社局紧紧把握人社业务发展方向和规律，充分利用移动互联网、云计算、大数据等新一代信息技术手段，有效整合各类信息资源，持续提高智能化服务水平，积极打造线上线下一体的智慧人社。经过5年的建设与发展，信息一体化建设已基本完成，打造了全新的人社一体化“大平台、大数据、大应用”数字化格局，在全省人社系统范围内率先完成就业、养老、医保三大核心业务系统市级集中，在全国人社系统网络安全攻防演练中取得进攻第3名、防守第4名的成绩，获评全国社保卡综合应用示范基地。

1.以基础平台为支撑，人社大平台向一体化升级

宁波市人社局在基础平台的基础上，重塑性地完成了人社全系统全要素融合改造，形成了一体化人社大平台。按照“新入旧迁，融合统一”原则，对现存的所有可用基础资源进行梳理分类，塑造全新的人社云架构，建成了全新的人社云，与市政务云一起构成了人社业务云架构支撑体系。目前，已实现行政审批、就业创业、人才、职业鉴定、技能培训、劳动监察等7大业务上云运行，占人社总服务器数量的45%，系统的运行效率大幅提升。创新建立“集中管理、按需申请、实时监控、动态分配”的平台运维新模式，对基础资源进行统一化、集约化的管理和运维，各使用单位按需申请资源，信息中心根据资源运行状况进行动态分配，及时做出增加或回收，确保资源利用精准高效。新的运维模式下硬件投资下降了30%，资源负载利用率提高了2倍以上，节约电能40%。

2.以数据共享为核心，人社大数据向一体化汇聚(www.daowen.com)

宁波市人社局坚持以数据共享为核心，统一数据标准，整合数据资源，加强数据运用，建成让数据说话、凭数据决策、靠数据管理的人社大数据系统。一是打造人社数据仓。融合全市人社公共业务、社会保险、医疗保险、就业创业、劳动关系、人事人才、政务管理、监督决策等8大领域业务数据，建立人社一体化数据仓，实现了个人、单位、社保卡等基础数据的集中管理，不同业务数据全面聚合。目前，人社数据仓数据已实现全市940多万社保卡用户全覆盖，数据量超过51TB，相当于208亿张A4纸的容量。二是打造人社数据枢纽。在数据交换共享上，改变了原有的多系统对多系统的老旧模式，构建起一对多的共享“数据枢纽”。目前，人社数据枢纽已统一接入全市10多个部门的数十个系统，打通跨部门数据接口110余个，每月共享数据超过25万次，累计交易量超23亿条。三是打造人社智慧中心。建成全省首个人社智慧中心，并以此为基础开发了就业地图、人才分析、就医轨迹、健康分析、精准扶贫、人社月账单、人员画像和服务展示等多个大数据主题运用，建成了集智慧服务、智慧监管、智慧决策于一体的“数据指挥部”。

3.以应用集成为导向，人社大应用向一体化发展

宁波市人社局坚持以应用集成为导向，全方位推进人社各项业务应用系统的一体化集成。按照统一业务规程、统一风控监管和统一运维管理的思路，全面推进各区县（市）人社业务系统市级集中。已完成就业管理、养老统征、医疗保险、社保卡等核心业务系统集中工作，实现全市20多万家参保单位、639万参保人员以及五大险种的6.46亿条数据的全面融合，既大幅减少各地信息化的重复建设，又大幅降低了重复参保、重复待遇等问题的出现概率。围绕“老百姓满意”“使用者满意”“管理者满意”三满意标准，打造了“前台统一受理、网上实时流转、后台业务协同”的人社一体化经办体系，形成“一窗受理、一证（卡）通办、同城通办、无差别全科受理”的人社经办新格局。