为满足全市人民日益多样化的医疗卫生需求，提供适应现代化城市发展的医疗卫生服务，自2011年起，宁波持续建设和完善智慧健康应用，把智慧健康应用系统作为“十二五”“十三五”宁波智慧城市建设的重要组成部分，作为智慧城市10大应用体系建设的试点项目之一。经过近10年的发展，构建了区域影像中心、病理中心、心电中心、超声中心等检查共享系统，打造了全国首家“云医院”，推行互联网健康服务新模式，有效促进了优质医疗诊断资源下沉，大幅提高基层医院诊疗服务水平。2017年6月，宁波云医院荣获信息社会世界峰会“eHealth”Champion大奖。2018年，荣获中国网信事业（智慧健康医疗）创新驱动示范项目。2019年，宁波云医院平台项目荣获“2019中国智慧健康医疗创新成果”奖。

1.医疗服务从碎片向连续转变

2014年9月，宁波市卫健委在国内率先提出建设云医院，采用政府主导、多方参与、市场化运营的建设模式和020线上线下协同运营模式，形成诊前、诊中、诊后全程和线上线下一体的连续化服务新模式。2015年，宁波在全国率先推出“云医院”平台，实现了患者的健康管理、咨询、指导以及门诊、住院、检查、体检的预约服务。开展云咨询、云诊疗、云护理、云药房和云健康管理等服务，市民可以“足不出户看云医、不出社区看名医、医生网上做随访、公共卫生云路径、我的健康我管理”，实现了为民健康服务零距离。2019年9月，新版宁波云医院平台上线，可以支持家医网上签约、网上诊疗、药品配送入户、双向转诊、居家护理、专家远程会诊、健康评估报告等服务，功能覆盖诊前、诊中、诊后，居民可以用“一部手机掌管健康”。5年来，宁波云医院平台用户注册突破35万人，提供在线诊疗与药品配送120万人次，双向转诊8.5万人次，协同门诊13000人次，远程超声会诊1180人次，“护+”服务3100人次，健康大数据评估162万人次，家庭远程健康监测服务13万人次。

2.非医疗服务从人工向智能转变

近年来，宁波市卫健委持续推广新技术在非医疗服务领域的应用，健康信息惠民服务成效显著。推广应用电子健康卡，优化就医流程，开展医院服务窗口、诊间、自助机和移动终端等关键服务节点便捷服务，患者平均候诊时间减少到约19分钟。积极推广“云影像”“云胶片”，年节约医疗支出1亿元。“自助微诊室+智慧云药房”走进社区和边远地区，居民结合可穿戴设备，可实现自检、问诊、结算、购药等全流程自助服务。人工智能在基层医疗辅助决策、影像检查、眼底筛查等应用开始布局。积极应用5G技术，临床、影像、心电、超声等远程诊断效果得到优化。健康医疗大数据和人工智能技术在疫情监测、患者导诊、疾病诊断、精准治疗、健康评估等领域得到有效应用，进一步提高了各级医疗机构的服务能力和服务质量。2019年，预约挂号服务量达1903万人次，日均5.2万人次，高峰时超过10万人次；诊疗信息和健康档案查阅点击量达220万人次，日均6000多人次。(www.daowen.com)

3.医疗信息系统从分散向集约转变

近10年来，宁波区域卫生健康信息化加快发展，独立分散信息系统加快整合，极大地提升了医疗卫生领域信息化水平。市、县两级人口健康信息平台进一步完善，全员人口信息、居民健康档案和电子病历三大数据库资源进一步整合协同，宁波市医卫协作平台、宁波市公共健康服务平台功能进一步升级，新建成宁波市健康医疗大数据平台、宁波市医疗机构综合监管服务平台、宁波市区域云影像平台和一批区县（市）一体化信息系统项目，建成了公共卫生协同管理、应急指挥、数据交换和大数据应用一体化的数字疾控平台，成为国内首个实现传染病、慢性病平台智能直报的城市，全市卫生健康数字化转型加快，健康数据共享融合提速，信息系统集约化、整合化水平进一步提高。

金唐软件：优质医疗卫生软件服务商

宁波金唐软件有限公司（以下简称“金唐软件”）成立于2000年6月，专业从事医疗卫生领域的卫生信息化软件研发、生产、销售及服务，致力于推进医疗事业信息化，提供优质软件产品和服务。金唐软件凭借20多年医疗软件开发服务经验，致力于为客户提供全面高效的医疗信息化解决方案和服务。主营业务包括医疗信息化产品研发、生产、销售、服务、医疗信息化运维管理外包服务、医疗健康管理网站的建设与运行等方面，应用范围涉及区域卫生、综合性医院、中医医院、专科医院、基层医疗服务机构等信息化建设。2007年，在全国率先建立区域影像协同诊断中心；2010年，建设完成区域卫生信息平台，基于平台创立的区域公共卫生协同管理体系成为原卫生部唯一试点；2014年，在全国率先开通直达国家疾控中心的传染病直报系统；2015年，建设分级诊疗系统，产品覆盖医医协同、医卫协同、医管协同、医患协同等方面。金唐软件在多年经验积累的基础上，通过探索城市医疗卫生系统信息产品的特性，探索出一条城市化经营路线，以宁波市场为核心逐步辐射至全国，产品已被国内1 100多家用户广泛使用，在宁波市拥有95%以上的市场占有率，在浙江省拥有45%以上的市场占有率，已成为国内医疗卫生信息化的重要建设者。公司连续多年被评为宁波市重点软件企业和宁波市软件服务业十强企业。2017年，被评为浙江省电子信息50家成长性特色企业。2019年，主营业务收入超过1.5亿元。