在ISO 9001：2008中使用特定的术语，例如文件，或者形成文件的程序、质量手册或质量计划的地方，ISO9001：2015以“保持（maintain）成文信息”的形式加以表达。IATF 16949：2016针对规范性文件，既有“保持（maintain）成文信息”的表述，又有使用特定术语的表述，例如文件、质量手册等。

在ISO 9001：2008中使用术语“记录”以指明所需提供满足要求证据的文件的地方，ISO 9001：2015则以“保留（retain）成文信息”的形式加以表达。IATF 16949：2016针对证据性文件，既有“保留（retain）成文信息”的表述，又有使用“记录”这一特定术语的表述。

ISO 9001：2015、IATF16949：2016提及“信息”而非“成文信息”的地方，并不要求将此信息形成文件。在此情况下，组织可以决定是否有必要适当保持成文信息。

IATF 16949：2016提及“建立××过程”而非“形成文件的过程”的地方，并不要求将此过程形成文件。在此情况下，组织可以决定是否将此类过程形成文件。

IATF 16949所需的成文信息包括以下内容。(www.daowen.com)

1）IATF 16949标准明确要求的成文信息。在标准中凡是有“保持（maintain）成文信息（保持记录）”“保留（retain）成文信息”“形成文件（成文信息）”“形成文件的过程”的地方，则需根据标准要求形成成文信息（见表1.1-1）。这些成文信息中，有些是必需的，有些可根据需要设置。

2）组织为确保质量管理体系有效运行而适当增加的成文信息。除上述l）提到的成文信息外，组织可以根据自身产品、服务及过程的实际情况增加成文信息。这类成文信息包括质量管理体系策划和运行所需的外来文件的信息。

质量管理体系成文信息的范围和详细程度取决于组织的规模，活动、过程、产品和服务的类型，过程及其相互作用的复杂程度，人员的能力等。

成文信息可以以任何形式和载体出现。成文信息的形式可以是视频、音频、图像、文字等，载体可以是纸张、电子格式等。