理论教育 建立科学的公共服务绩效评价体系

建立科学的公共服务绩效评价体系

时间:2023-05-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:在现阶段,建立健全科学的公共服务评价体系关系到农村基本公共服务的质量,关系到农民的切身利益。科学的评价体系有利于提高基本公共服务的品质和效率,同时还能对公共部门的行为起到约束和引导作用。三是研究督查整改机制,提高农村公共服务运行维护机制监管和绩效评估。探索将农村公共服务运行维护工作纳入县区、镇街和相关职能部门的目标管理评估。

建立科学的公共服务绩效评价体系

在现阶段,建立健全科学的公共服务评价体系关系到农村基本公共服务的质量,关系到农民的切身利益。科学的评价体系有利于提高基本公共服务的品质和效率,同时还能对公共部门的行为起到约束和引导作用。首先要优化公共服务决策机制。以受益原则为遵循,合理明确各自提供农村公共服务的职责,在决策机制上要建立以政府为主导和以农民为主体的民主决策机制。其次明确对公共服务活动监督的主体、内容、对象和方式,规范问责操作程序,进一步健全民意沟通渠道,充分重视公众在公共服务问责中的知情权、参与权和监督权。对公共服务运行情况实施评估,可邀请专家、市县相关单位等进行综合评价,评价结果作为资金奖补重要依据。也可适当引入第三方绩效评价,利用其大批中高级专业技术人员及长期以来的评估评审等经验为农村公共服务体系建设做出较为客观的评价。三是研究督查整改机制,提高农村公共服务运行维护机制监管和绩效评估。探索将农村公共服务运行维护工作纳入县区、镇街和相关职能部门的目标管理评估。

农村公共服务体系建设的最终目标是为了更好地服务农民并为他们创造更好的生活条件,而目前基层的公共服务较少注意到农民本身的意愿,一定程度上忽视了农民最切近的需要,缺少从农民的角度对农村公共服务体系进行一种审视和评价,因此需要较多的关注农民的意愿和满意度,以农民的需要和反馈作为一个重要的评价标准。(www.daowen.com)

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