【引导案例】

专试陷阱中的职业道德

一家软件公司招聘程序员，待遇非常丰厚，求职者纷至沓来。杰克原先是一家网络公司的程序员，由于公司效益不好失业了，他也在这次求职的队伍中。杰克作为程序员有多年的工作经验，技术能力非常强，笔试轻松过关。到了面试环节，面试官提出了这样的问题：“听说你原来就职的公司已经开发出了一项网络维护的软件包，你应该参与过研发吧？”

杰克愣住了，回答说：“是的。”

面试官接着问：“你能介绍一下这个软件的核心吗？”

杰克有点犹豫，他确实知道整个软件的核心代码，但是他弄不清这位面试官到底在考他技术，还是想打探这个软件的秘密。

面试官见杰克没有立刻回答，又接着问：“如果你加入我们公司，需要多久可以开发出一模一样的软件？”(www.daowen.com)

杰克听明白了，原来面试官想替公司拿到这个软件的技术。杰克非常矛盾，因为于公于私，他都不应该将软件的秘密泄露出去。虽然说原公司效益不好，但这项软件技术是他和他之前的伙伴们开发了两年才完成的，现在，原公司还有几百位同事在坚持，希望凭借这个软件获得新的融资，如果自己现在将这项技术泄露出去，那么原公司就永无翻身之日了。但是现在正在面试，如果不说的话，可能会丢掉这次好的求职机会。

在经过激烈的思想斗争后，杰克拿定主意，说：“对不起，我不能回答这个问题，我宁愿放弃这次机会！”说完，便离开了会议室。

让他没有想到的是，一周后，他突然接到该公司人事部门的入职通知，并被告知：那只是一项考试的内容，他的行为已经交了一份令人满意的答卷！

案例思考：

你认为职业道德对于服务外包从业人员来说，应该对哪些方面尤为重视？

职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。