【引导案例】

英国石油信息资源外包

英国石油勘测有限公司是英国石油公司下属的一个公司，主要负责勘测、生产石油和天然气。这家公司为了削减成本，获得更加灵活、质量更高的资源，决定将部分财务职能外包。

选择性外包是一项庞大的任务，在最初阶段，虽然英国石油勘测有限公司满足于几项承包，降低了固定成本，提高了服务质量，但是从全局来看并非如此。合同没有激励承包商与英国石油勘测公司的合作，仅仅将各自承包的那一部分管理得好，却将管理的衔接问题甩给了英国石油勘测公司。1989年，英国石油公司7个财务部门合并为一个全球性部门，并实行集中的财务控制，然后着手将公司内部的系统标准化。在其后的两年中，公司保留了两所财务中心，将其余的全部关闭。通过合并应用系统和数据中心，公司将员工数目减少了一半，由此，降低了25%以上的成本。英国石油勘测公司最终接受的方案是外包给三家公司，以显示出他们的互补优势。这三家公司同意向英国石油勘测有限公司所有的营业机构提供联合服务，还同意会按照英国石油勘测有限公司的不同需求调整服务。英国石油勘测有限公司共有8个营业部，对任何一个营业部的业务，这三家公司有一家作为主承包商，并与其余两家同盟提供的服务进行协调，此为一体化服务。三家供应商的账目对英国石油勘测有限公司是公开的，以季度发票或者年度发票的形式把费用逐条列明，将要求英国石油勘测有限公司支付的直接管理费、分配管理费和共同管理费明确分开。

通过外包，英国石油勘测有限公司的成本从1989年的3.6亿美元下降到1994年的1.3亿美元，同时更专注于公司的核心业务，从寻找和生产石油中获利。而承包商也获得巨大收益。比如，将某项服务的运转费降至英国石油公司目标之下的承包商，可以将所节约费用的50%留给自己。同时，这三家公司都赢得了很好的声誉。

英国企业进行财务外包的主要目的是节约成本和专注于核心业务。财务外包具有理论上的优越性，但是一些存在的问题不容忽视。不少外包业务中途流产，导致经济损失，甚至企业破产。总结其失败的经验教训，外包企业在财务外包之初没有进行决策评估，或者外包边界不清，承包商就承接了外包业务。此外，外包还面临重要的人力资源风险，如外包企业原有财务人员担忧工作的稳定性，从而应影响企业效率。(www.daowen.com)

（资料来源：http：／／www.caikuailw.com／news／201412／2343.html）

案例思考：

1.在案例中，英国石油勘测有限公司财务外包的优势体现在哪些方面？

2.谈谈财务业务外包的主要目的。