【引导案例】

怡亚通的供应链业务

怡亚通的业务主要是广度供应链业务、深度供应链业务、产品整合供应链管理服务业务、网上供应链服务业务、全球采购中心等，具体含义如下：

（1）广度供应链业务是指委托分销采购服务。委托分销采购服务包括采购和分销。怡亚通依托遍布全球的服务网络和专业服务能力，以采购及采购执行服务、销售及销售执行服务为核心，协助全球企业实现全球采购及销售，帮助企业提高核心竞争力。

（2）深度供应链业务是指采购销售业务。怡亚通从供应商采购货物后，将货物按客户的需求，配送到卖场、超市、门店等，可实现深度商务、物流、结算及电子商务，帮助企业扁平渠道，提供一站式供应链管理服务，达到直供的目的，如粮油、快消、汽车后市场、IT、家电等深度供应链管理服务平台体系。

（3）产品整合供应链业务是指虚拟生产业务，即以采购和分销为基础再加上接受客户委托外包加工生产的环节，彻底实现由客户委托采购原材料、生产、配送成品到最终使用者的全面性供应链服务。

（4）网上供应链管理服务平台。怡亚通依托强大的线下服务能力，打造了中国第一家网上供应链整合平台——宇商网，以供应链整合服务为核心，为中小企业提供深入企业内部的商品交易、信息交换、物流服务、资金配套以及企业协作等活动为一体的BToX（BToB＋BToC）全程电子商务平台。

（5）全球采购中心。怡亚通具备不同行业的采购团队，能够为全球不同国家的各行业客户提供在中国、东南亚及世界各地的采购服务，包括采购、质量控制、金融服务等。(www.daowen.com)

怡亚通供应链服务业务模式如图3-3所示。

图3-3　怡亚通供应链服务业务模式

（资料来源：http：／／www.sohu.com／a／123178991＿343325）

案例思考：

1.怡亚通的主要业务包括哪些？

2.哪类企业需要供应链管理服务？

企业供应链管理服务，是指企业为增强核心竞争力而将自己生产业务活动中非核心的供应链服务业务委托给专业的供应链服务公司的运作模式，它的实质是一种长期的、战略的、互相渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。企业供应链外包所推崇的理念是：如果我们在企业的产业价值链的某一环节上不是世界上最好的，如果这又不是我们的核心竞争优势所在，如果这种活动也不至于把我们同客户分开，那我们就应该把它外包给世界上最好的专业企业去做，即首先确定企业的核心竞争优势，并把企业内部的资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上，然后将剩余的其他活动外包给最好的专业企业。从这样的理念可知，企业供应链外包的目的就是以供应链为腹地，跨越企业的边界对资源进行合理配置，提高企业的核心竞争力。