1.掌握业务流程外包主要应用的概念；

2.熟知业务流程外包主要应用的分类；

3.了解业务流程外包主要应用的具体内容。

1.了解业务流程外包主要应用的业务流程；

2.掌握业务流程外包主要应用的方式；

3.能够识别业务流程外包各类主要应用的风险。

一个寺庙由于地处偏远，喝水只能靠和尚自己挑。最初由一个和尚负责每日挑水，一段时间后和尚找住持要求增加人手，开始由两个和尚抬水，效率明显提高很多，两人工作也很轻松。由于天热，寺院用水量增加，两个和尚要求再增加一名挑水工。(www.daowen.com)

虽然有三个和尚挑水，但住持发现每天挑的水仍不够用，于是就派来一位书记负责。观察一段时间后，书记发现是管理不到位、分工不明确，住持又派来一位管理与绩效人员，管理先对每天挑水方案进行改善，绩效人员设计出新的激励机制，但效果仍不理想，3位管理人员与住持商议后，决定举行一次挑水方案改善大会。

在大会上，让全寺人员思考三位和尚怎样挑水才能挑得多。

有人说用大水桶，有人说增加人手，有人说减少用水量，有人说增加储装置，还有人说建一套废水循环再利用设备。众说纷纭，争论了一个下午也没有结果。住持为此苦恼不已。正巧遇到在为寺院维修的包工头，包工头了解情况后，信心百倍地告诉住持，如果把三个和尚挑水的任务交给他，每月只支付一半的工钱，保证寺院每天有足够的水用。

住持与寺院其他管理人员商量后，一致同意包出去。签订合同后，包工头派了一个人一辆马车，只用一个上午就把寺院3天的用水全部装满。

通过上面的故事，我们可以看出：一个非常简单的事情，如果用复杂的方法解决，只会越来越复杂。同时告诉企业经营者，如果企业自身不擅长做某些事情，交由专业的人员不仅能为公司节省费用，更能为公司提高效率。这就像分销外包一样，如果企业不具备分销的经验，硬要自己去做，结果可想而知。