海尔张瑞敏设想未来的企业组织应该是一个平台，企业员工应该是平台上的创业者。这个设想让我们想到了什么？

至少我们想到了UBER模式。

UBER模式就是一个最好的有关“一个中心，两个基本点”的案例。在UBER平台上，用户与司机进行充分的信息互动，从而实现了“更好地用户体验和更高的运营效率”。

进一步分析，这样的组织结构可能还有以下几个特点：①组织边界模糊了；②员工转变为自我创业者；③极大地淡化了管理；④具有自我优化的机制。

首先是企业的组织边界模糊了。有关此事，用互联网家装中的“产业工人”来解说。根据传统的组织概念，所谓自有产业工人的定义是企业员工，也就是企业发工资的员工。可是如果我们打破企业组织的固定界限，企业所属员工的概念也就发生了本质的变化。这时，在企业的平台上运营，何谓企业内企业外呢？

其次是平台上的员工，不管是企业体制内的还是体制外的，都是自我创业者。一个好的企业平台，能够为个人创业提供很好的机会。因为自己当老板，所以有着很高的积极性。海尔张瑞敏试图把海尔变成平台，让员工成为创业者，主要还是从员工个人积极性的角度考虑。员工积极性与企业创新能力是分不开的。(www.daowen.com)

第三是这样的平台机制在定好游戏规则后基本不需要人来进行管理的。也就是说，传统的管理职能被互联网信息互动的功能加平台运营的游戏规则所实现了。但这不是“失控”，而是不同的管理方法。

最后是自我优化的机制。这一点也比较明显，其效果是非常巨大的：一个有自我优化功能的机制对平台的持久性发展非常重要。这个自我优化机制实际上是通过用户对平台服务提供者所提供服务质量的评价机制来实现的。信息互动，用户与服务提供者之间的双向选择，更多的是用户选择服务提供者，你得的好评多，选择你的机会就大，甚至你得到的回报也大。

有关UBER模式的平台组织形式，我们的认识应该还只是初步的。但是从这个“窥一斑”的结果看，它非常可能成为互联网时代企业有效组织形式的基本框架。至少从互联网家装企业的运营来看，这个结论应该能够站得住脚。

其核心，就是互联网的信息互动。