【摘要】:下面简单谈几个方面的问题。也就是说,终端互联网化再造将产生与线下销售终端相对应的新的线上空间形式。虽然“家居电商营销链”的概念提出家居电商发展的重点在于线上引流,但是在这个线上线下一体化互联网化终端再造中,流量问题却不在考虑的范围之内,原因是它是独立于流量的终端优化系统。四是用户体验也有线上的。
当然,家居销售终端的一体化再造是一个逐步进化的过程,其中每个阶段可能还受到当时互联网技术发展的限制,并且更多的实施细节也必须在实践中不断尝试和优化。下面简单谈几个方面的问题。
一是线上线下一体化无缝链接的实现。虽然现在拥有二维码和移动终端设备,从逻辑上和理论上来说实现线上线下一体化似乎并没有太大问题,但是在实操中这个线上与线下的无缝链接如何实现,可能还需要实操阶段的探索和不断优化,绝不是一个简单的任务,这方面可能还会有多元化的不同模式。
二是这个线上的虚拟商品信息展示究竟是什么。它不应该是一个线上商城的店铺,虽然最后下单过程可能需要在一个商城的店铺里完成,但是这个虚拟的展示空间应该与常见的线上商城店铺有着很不一样的结构和内容。同时,这个虚拟空间也与传统的企业官网在结构与内容上有所不同。也就是说,终端互联网化再造将产生与线下销售终端相对应的新的线上空间形式(所谓的“线上那个O”)。(www.daowen.com)
三是终端的流量来自哪里的问题。虽然“家居电商营销链”的概念提出家居电商发展的重点在于线上引流,但是在这个线上线下一体化互联网化终端再造中,流量问题却不在考虑的范围之内,原因是它是独立于流量的终端优化系统。如果流量依然是线下的,它提供了更好的用户体验和转化率,甚至还包括客单价的增加。如果能够从线上引流,那么线上的虚拟空间就会成为最好的终端入口,第一时间把用户引流到线下的实体展示中来体验。
四是用户体验也有线上的。因为3D云技术的发展,家居消费的虚拟体验的需求也越来越重要。
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