显然，家居企业互联网化发展的线上那个“O”不是线上的电商平台，不是一个企业的线上商城，也不是企业的官网，而是一个完全与企业的线下渠道终端合为一体的一种新型的线上存在。

企业线上那个“O”应该具有以下几个特征：

第一，其存在是为了服务于线下传统经销体系。根据传统企业互联网化发展的“四项基本原则”中的第二项，企业只有一项核心业务，而且基本上就是企业目前线下的传统业务。一个最简单的逻辑就是：既然互联网化发展不能抛弃线下的传统经销体系，那就用互联网来改造它。所以说，线上的那个“O”，其实是线下传统经销体系互联网化再造的结果。

换句话说，线上那个“O”的存在，是为线下经销体系服务的。它是充分利用互联网信息互动的中心功能，以实现线下经销体系“更好的用户体验和/或更高的运营效率”。

第二是非独立性。线上那个“O”是企业新的经销体系的一个重要组成部分，就是我们一再提及的线上线下一体化。

其实，连“线上那个O”的提法也是错误的，因为它还在分线上和线下。我们用O2O的思维思考“线上那个O在哪里？”，不料到了一体化的地盘上，却发现我们思考所依赖的概念已经过时了。

O2O与一体化的根本不同在于：O2O分线上和线下，而一体化却不分线上线下，甚至分不清线上线下。一个可能很重要的区分标志就是：你是否还在关心线上有多少销售？

消费者是不关心这个问题的。他们也不会去区分企业的线上线下。(www.daowen.com)

第三是线上线下之间的连接是关键。企业经销体系线上线下一体化，除了线上部分要旗帜鲜明、目标明确地为线下服务，成为整个经销体系的一个有机组成外，其实现的关键还在于线上和线下之间的有效连接。这有赖于我们对消费者需求的把握，以及根据我们对消费习惯的理解所设计的线上线下一体化的消费决策动态逻辑。

所以我们必须把线上线下的链接也看成是线上那个“O”建设的一个重要环节。

第四是商品导购功能。在互联网众多信息互动功能的应用中，商品导购功能是非常重要的。这是一个搜索、筛选及推荐商品的信息互动过程。显然，这个过程的有效性直接影响到更好的用户体验和更高的运营效率。

同样明显的是，传统经销体系无法完成这样一个对消费者来说极其重要的消费需求和体验过程。

最后是强调虚拟体验。线上线下一体化中一个重要的内容，应该是线上线下消费体验的一体化。线下是实物体验，线上是虚拟体验。感谢3D云设计技术，使得消费者的虚拟体验能够得到满足，这应该是互联网给家居行业互联网化发展的最重要的礼物之一，所以在线上线下一体化的建设中必不可少。

家居企业经销体系互联网化改造逐渐从理论向实践发展，我们对通过O2O概念所理解的传统意义上的“线上那个O”的认识也开始逐渐具体化。随着家居企业线下经销体系互联网化终端再造实践的不断深化以及对互联网化发展的认识不断加深，我们对“线上那个O”的认识和理解也一定会更加具体和系统。