一般我们提到线上那个“O”，都会想到线上的各种电商平台，认为企业只要和线上的电商平台挂上钩，就有了线上的那个“O”，企业的O2O也就成了。

对这样的观点，我们可作两方面的分析：①线上电商平台能够成为传统企业O2O战略中线上的那个“O”吗？②O2O战略是否适合传统企业的互联网化发展？

首先来分析第一个问题：线上电商平台是否能够成为传统企业线上的那个“O”？关于这个问题，我们知道，线上电商平台的出现，是以颠覆线下传统渠道为目的的。所以它在业务运营的成本构成上与线下运营的成本结构上很难协调。这是所谓电商“双轨制”形成的原因，也是相当一段时间电商平台实施O2O步履维艰的根本原因。既然是难以协调，那就无法形成一个统一的业务流程，因而也无法形成O2O。

O2O必须体现一个完整的业务流程，要从业务流程的角度来构造O2O。O2O运营模式的问题很明显：线上电商平台与线下传统渠道原则上属于两类不同的运营成本结构，所以很难协调到一个业务流程中来。

所以，把线上电商平台当作企业O2O发展中线上的那个“O”似乎不是十分满意。那么问题就来了：企业线上那个“O”在哪里？(www.daowen.com)

或许，我们应该问另一个问题：企业的互联网化发展是否必须O2O呢？

似乎不然。

如果看O2O概念发展的历史，就会发现它是线上电商平台发展的思维逻辑：开始纯线上的电商业务发展比较顺利，但是后来发现如果没有线下的体验和服务支持，则发展的空间受到限制，所以有必要让用户到线下来体验。这就是O2O的基本思想：从线上到线下来。

那么问题又来了：既然O2O只是线上电商平台的业务发展思维逻辑，传统企业的互联网化发展就一定要走O2O的路吗？如果不走O2O的路，企业是否还有更有效的途径？