早在2013年9月,我们就提出企业的互联网化发展的首要任务是打造一个线上线下一体化的经销体系。一方面这是试图对抽象的“企业组织变革”进行具体化,寻找出企业互联网化组织变革的突破口,使其(即四项基本原则的理论)能够落地;另一方面也是我们面对家居企业电商“双轨制”矛盾所提出来的一个解决问题的方向。
近三年来,家居企业线上线下一体化的经销体系的发展一直在缓慢地前行着。越来越多的证据显示,充分运用互联网信息互动的功能,打造线上线下一体化的经销体系,以实现更好的用户体验和更高的运营效率,依然是家居企业后电商时代的主要战略发展方向。
但是,打造线上线下一体化的经销体系却不是我们后电商时代唯一需要关注的战略。
企业的互联网化组织变革可以从企业的各个方面来进行。它们可能在初期是相互独立的,但是随着发展必将相互融合,成为一体,共同构成互联网时代的新企业物种。
就目前来看,企业的互联网化变革,应该在这样几个方面进行:(www.daowen.com)
(1)品牌战略的互联网化。互联网信息互动的功能,正在改变着品牌核心价值的内容,改变着品牌核心价值的传播方式,改变着消费者感受品牌价值的态度和方式,也改变着品牌与产品、服务系列之间的关系。
(2)企业组织的互联网化变革。虽然一些传统企业对互联网时代组织结构的改变做了很多的努力且尚未见到明显的效果,但是互联网信息互动的核心功能对未来企业组织结构的改变却有着十分重要的影响。
(3)业务流程变革。但是,这种改变可能不是如一些专家所说的那样朝着个性化方向发展,而是如何充分运用互联网信息互动的功能,特别是用户与用户之间信息互动的功能,来实现更好的用户体验和更高的运营效率。
互联网化发展改变着企业的生存环境,企业物种的进化必须朝着“更好的用户体验与更高的运营效率”的方向演变。
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