如果从效率改进角度来分析，就容易理解为什么电商在我国发展的土壤虽然不利但却十分迅猛：因为传统商业渠道的效率太低下了！

美国的零售连锁经过长期的发展和有效竞争，其运营效率已经达到一个较理想的高度，所以电商在通过运营效率降低成本从而降低线上商铺销售价格方面就没有太大的空间。此时如果传统零售连锁补上一些线上的功能，比如说线上的产品展示，线上下单、支付等，就摇身一变成了电商。

想象一下，电商渠道和传统渠道是两个“海拔”（运营效率）不等的平面，美国的电商虽然生长环境好，水流量充足，但是因为与传统渠道的落差不大，所以形成不了冲击的效果。反倒是传统渠道通过修个“水利设施”，就能弥补双方之间的落差。所以美国电商的发展比较温和自然。

然而在我国，传统渠道的运营成本太高，效率太低，暴利太不合理，这就给电商的发展创造了非常大的势能差。所以虽然初始水流量很小，流动也很艰难，但是巨大的落差造成了巨大的势能冲击，最终终于水滴石穿形成电商的滔滔洪流。

这是我们应该理解的电商：商业运营效率进化革命。(www.daowen.com)

所以说，问题不是你是否在线上销售，而是你是否有更高的运营效率。如果你不通过互联网也能够达成更高的运营效率，那还需要互联网做什么呢？

另外，还值得指出的是，通过互联网的信息互动，特别是用户与用户之间的信息互动，电商比较成功地建立起一套虽然还不是十分完美但却是目前社会中可能最值得信赖的商户选用体系。这对提高运营效率也是十分重要的。

有意思的是，无意之中，我们“一个中心两个基本点”理论却能够较好地解释电商发展的驱动力以及其轨迹的变化：在我们认为电商高举“运营效率”这把大刀就能把传统渠道砍个人仰马翻的时候，却发现传统渠道正在利用“用户体验”作为护城河顽强进行抵抗，甚至有某种“自在城楼观山景”的小得意。

当电商时代的效率洪流遇到用户体验的护城河后，电商的发展也在发生方向性的改变。这就是“后电商时代”出现的根本原因。