理论教育 和睦家医院的三线管理模式

和睦家医院的三线管理模式

时间:2023-05-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:和睦家医院的管理模式是基于同一个质量体系下的医疗设施及诊所的整合,每个卫星诊所及其中的设备与设施将会把和睦家的发展触角伸向中国的多个大城市中。和睦家医院的创始人将其管理模式概括为“三线分立”。这一模式最早借鉴自西方典型“三权分立”的政治体制。和睦家将其用于医院管理实践中也收到了较好的成效。所谓“三线分立”是指对医生、护理和行政部门进行分别管理。

和睦家医院的三线管理模式

和睦家医院的管理模式是基于同一个质量体系下的医疗设施及诊所的整合,每个卫星诊所及其中的设备与设施将会把和睦家的发展触角伸向中国的多个大城市中。

和睦家医院的创始人将其管理模式概括为“三线分立”。这一模式最早借鉴自西方典型“三权分立”的政治体制。和睦家将其用于医院管理实践中也收到了较好的成效。所谓“三线分立”是指对医生、护理和行政部门进行分别管理。三者在工作中互相依赖,互相支持,却无从属关系。

在此模式下,医疗总监对医师团队整体建设、医疗质量、医生的培训、执业权限以及临床事务的整体沟通与协调负责;护理总监对护理团队的业务发展以及人才培养、培训与晋升负责;院长负责行政、运营收入,从而充分保障医护和行政各个部门整体协作运营。(www.daowen.com)

在人员配置以及资源分配上,医院会根据长远发展需求且结合实际,制定人才招聘及培养、培训、设备采购、市场发展和扩张计划,编制年度预算。根据成本或收入将科室部门划分为不同的成本/收入中心,按月对各中心的运营进行考核,开展季度总结,年度绩效评估。

与此同时,和睦家的医生也可以对行政运营的发展计划提出看法,质疑是否全面考虑医疗队伍和质量建设。这样的组织结构使得行政、护理、医生不仅是合作伙伴的关系,而且在一定程度上也达到了互相监督的作用。

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