(一)调整经济评价体系
经济运行管理策略。基于医疗增加值原理的数据分析,医院制定了经济运行策略以满足社会需求为目标扩大服务总量;以降低药品占比和卫生材料占比为重点,控制变动成本率,提高医疗增加值百分比。
在此基础上,医院逐步构建了以医疗增加值为核心、涵盖药品占比、医疗增加值百分比、门诊均次费用、出院平均费用、门诊均次药品费用、床日药品费、业务收入、收支结余、医疗净资产等多项量化指标的精细化经济评价体系。
1.控制药品占比
药品是医院占比最高的变动成本,在综合性医院中约占变动成本总额的50%以上。
(1)设置药品控制红线:医院根据各科室病种结构、3年内用药统计,以及药品控制情况等因素,确定设置4条药品控制红线,分别为门诊人均药费、门诊药品占比、住院患者人均药费和病区药品占比。
(2)控制红线的配套措施:监控门诊、病区的药品控制指标,控制结果每月向全院通报。指标超过控制线的,超限部分的20%从绩效工资中扣除,其中门诊(含专家门诊)扣罚到人,病区扣罚到科室或医疗组。
(3)强化合理用药:主要措施:每月处方点评;开发合理用药软件;落实抗生素使用权限分级制度和批准制度;强化围手术期用药管理;推行约谈制度,对排名靠前品种,约谈供应商和1~3位医生。
(4)降低药品采购价:新药采购集体讨论审批制度;用量排名和“轮番作价”制度,每月按品种、科室对药品进行排名分析,排名异常靠前的品种,要求供应商降价,降价部分全部让利给患者。
2.卫生材料(试剂)控制
(1)设置二级仓库:在卫生材料管理中,二级库管理模式比一级库模式有更加精细的特点。在放射、检验、手术室3个非单独收费性卫生耗材(试剂)使用大户科室建立二级仓库,以二级仓库消耗作为当月列支依据,保证了材料消耗信息的即时性、对应性,提高了材料成本的可控性。
(2)降低采购价格:材料采购集中招标与谈判相结合压缩价格空间,如国产骨科材料品种的价格比原招标采购价格大幅下降。检验试剂招标打包采购,采购价格降低了5%~10%。
(3)提高国产化率:比如骨科的植入性卫生材料,医院确定国产化率指标为60%。(www.daowen.com)
(二)降成本
1.降低维修成本
建立三位一体的设备维修体系,每个设备设置3个人管理。设备工程师、科室管理员、使用者负责设备的维护,在设备维护费的明细中可以具体查到每台设备的情况。
2.降低运行平台成本
降低运行成本,反过来也可以增加医疗增加值。
方法A:保洁、保安费的控制。
方法B:HRP软件开发应用,手术时间成本分摊。将手术发生的材料、电费等成本转换成通用时间成本,按实际手术时间分摊到每一台手术,除去时间成本后的结余纳入劳务分配。这种模糊分摊法的好处:一是将烦琐的计量工作简单化;二是加强术者的时间观念,提升了手术效率。
图2 高耗材管理实施一物一码
图3 智慧化后勤能耗管控示意图
方法C:智能管控能耗,对能源消耗和办公用品消耗施行细节化、点滴化管理(图2、图3)。
(1)能耗系统管理细节化:以室内气温和人体舒适感为依据,动态调整中央空调开关机时间和供量,结果缩减供能量20%。设置回路,空调凝结热水回供锅炉,水温提高30度。通过细节化管理,节约能耗15%,新增6个病区,但能耗总量未增加。
(2)办公用品管理点滴化:办公用品招标采购,采购、领用都有预算,领用数额与成本考核挂钩。以洗手槽的擦手纸为例,按人员数量发放,具体到张数,不能断纸,节余有奖。
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