【摘要】:Vivantes公司正常的公司模式由首席执行官、董事会、监事会构成,任期5年。但与此同时非常重要的一点,为了让医生团结起来,Vivantes专门设立一个“医疗板块”,每一个科室都有自己的医疗板块,可以沟通和分享最新的治疗案例。Vivantes外科中心的医生来自Vivantes的8家医院,该中心还设有达芬奇手术机器人手术室。
Vivantes的组织架构非常重要,包括如何汇报、汇报的权限,特别是类似于质量管理、临床管理这些重要的岗位,必须集中化管理(图6)。
Vivantes公司正常的公司模式由首席执行官、董事会、监事会构成,任期5年。但与此同时非常重要的一点,为了让医生团结起来,Vivantes专门设立一个“医疗板块”,每一个科室都有自己的医疗板块,可以沟通和分享最新的治疗案例。这个“医疗板块”向医院的总监或者首席执行官(CEO)汇报。把医生团结起来,让其能够互相沟通交流,这一点是架构当中非常重要的一点。
图5 医院服务效率
图6 Vivantes医疗集团组织架构
一旦有了架构之后,还必须要有协议约定医院日常管理方法,比如医生进出、要求医生诊治多少患者,要争取什么样的治疗路径。每年都要和医生制定一个目标,签署协议。(www.daowen.com)
另外,Vivantes还形成了多个医学中心。各个医院医生集中在一起建立医学中心,在这些科室当中能够治疗更多的病患,采用更可靠的治疗方案。
不仅是癌症中心,Vivantes还有以下学科领域的医学中心,涉及心脏疾病、人工关节手术、肠胃疾病,这些中心的医生如果觉得有必要,尽管来自不同医院,也会集中在一起讨论病案。Vivantes外科中心的医生来自Vivantes的8家医院,该中心还设有达芬奇手术机器人手术室。
图7 Vivantes的VIP病患服务中心外观
Vivantes针对部分自费客户,成立了VIP病患服务中心,这是一个高端的医疗服务(图7)。在这里工作的医生平时是在自己的医院工作,当VIP需要时可以来VIP病患服务中心为高端病患客户进行治疗。
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