(一)加强产品设计
产品企划源于产品设计,产品设计制约着产品企划。产品设计的好坏影响到企业经济效益和社会效益,对扩大市场、增加销售、促进生产乃至国家经济的发展,都具有极其重要的意义。世界上许多国家经济的腾飞,在国际市场上竞争力的加强,都离不开工业产品的设计。日本企业曾采用了“设计立业”的战略,促进了一个经济大国的腾飞。在我国,对于产品设计还没有引起足够的重视,许多企业都在为产品销售业绩的提高、市场的开拓四处奔忙,但很少考虑产品的设计问题,从产品设计上寻找突破口。结果,当自己的竞争对手在市场上推出一种新的设计产品时,自己只能采取模仿或降价的手段来应对,最终两败俱伤。所以,在竞争日益激烈的市场中,只有加大产品设计力度,才能使产品适应顾客需求。
设计是产品的灵魂,没有卓越的设计,就没有高质量、高效益的产品。据国外权威人士测算,工业产品外观设计上花费1美元就能够带来1500美元的收益,而且能够为企业带来良好的社会效益。海尔公司之所以在我国家电大战中脱颖而出,成为我国家电业的龙头企业,一个重要的原因是公司一贯重视产品设计,使企业摆脱市场价格战的恶性竞争,而为市场提供了各种各样的款式新颖、功能齐全、质量优良、设计超群的产品,赢得了市场。
产品设计是一个非常专业的问题,企划主管在设计产品时应注意两个问题。
1.产品设计的目的是为了顾客
企划主管一定要明白,所设计的产品是给顾客使用的,而不是在完成一件艺术品,更不是单纯地为了“美感”和技术效果的需要。如果顾客对产品的设计不满意,或者无法进行维修及备用件供应等,企业的产品设计、生产等所有努力都将化为泡影。如果设计错误或者不合理,但原材料供应、工艺流程都已经定型,同时产品也在顾客当中造成了恶劣的影响,这些给企业造成的损失将是惨重的。一切为了顾客,关注顾客的需求,尽可能地提供顾客在购买、维修时的方便,这样才能提高产品在顾客心目中的价值,推动市场营销的成功。
2.拓展设计产品领域
在实际生活中,企业只生产单一的产品可能会面临巨大的市场风险,所以许多企业在产品设计上,注重从包装、价格、款式、颜色等各方面来扩大产品适应市场的领域。故此,设计产品时需要考虑拓展产品领域。这个问题不是一个设计的问题,而是一个市场营销的问题。企业在进行设计新产品的决策时,实际上从新产品开发的市场调查和分析、新产品开发组织安排、新产品构思等方面就考虑到这个问题,即设计什么样的产品,才能符合企业财务和市场开发现状。
一般企业在拓展设计产品领域时,应注意以下几个方面:
(1)选择什么样的产品领域应根据企业的市场经验来判断,要经过大量的市场调查和分析,使产品的设计建立在科学的市场分析基础上。
(2)应针对竞争对手的产品服务领域,定位自身的产品领域。
(3)注重产品领域的设计在市场开发中的互补作用,确定出在产品领域中每一种产品的市场定位。
(4)注重所设计产品的获利能力。
(二)捕捉市场切入点
企划主管进行产品企划主要是从营销的角度出发,捕捉产品的市场切入点,以便顺利推出产品。一般来说,可选择的市场切入点有市场空点和市场卖点,具体如下:
1.市场空白点
所谓市场空白点,是指企业所选择的项目是市场上全新的,没有同业竞争者存在。
人类社会已进入了高科技的时代,具体体现在:一方面,新技术的发明使产品更新换代的速度越来越快,许多电子产品还没有进入衰退期,就被厂商主动淘汰,被新型产品所取代,产品生命周期大为缩短;另一方面,消费者的成熟使需求不断更新。这种双重因素的作用使市场空点永恒地存在,意味着每一个新型企业都有机会成为市场的主导者。(www.daowen.com)
(1)创造需求。“按需求组织生产”定律无疑是正确的,但眼睛只盯着现实市场的需求,追逐市场需求火爆的行业,结果必将陷入一种误区。如当年流行的呼啦圈,就曾使许多企业遭受巨大损失。实际上,任何一种新产品的上市,对消费者来说都是陌生的,他不可能事先产生现实需求。如果当年没有手机,人们不可能产生对手机的需求。因此,企业的任务不仅是满足现实需求,而且要创造新的需求。新产品开发的上市,实际上是激发和创造需求的过程,已有的或是潜在的需求转化为现实需求的过程。因此,选择市场空白点的核心是选择创造新需求的战略。
(2)寻找空白点。有人抱怨,在成熟的市场经济条件下,金钱充塞着每一个市场缝隙,诱使人们不断生产出新东西去换回那些金钱,很快使市场趋于饱和,寻找市场空点越来越困难。其实不然,由于社会的发展与进步,人们已从趋同化特征转为差异化与个性,任何一家企业都无法满足这种千变万化的个性化需求。人们永不拒绝新东西,永远需要新东西。无论是什么东西,只要有人设计出来,只要有用途,无论多贵,都有人愿意购买。这就为企业寻找新的消费者空白点提供了机会,从这个意义上说,市场的空白点是无限的。
(3)抓住空白点。在市场竞争不太成熟的前几年,某些生意人见面的口头禅是,“朋友,有没有钱,帮一把”,如今演绎成为:“朋友,有没有好项目,我们一起来投资。”现在缺少的不是资金,而是好的项目。当然更多的是上面所提出的开发、寻找新的空白点。如果要抓住世界范围的空白点,必须与先进的科技开发部门接轨,将科技成果率先转化为市场需要的产品。
2.市场卖点
市场空白点就像一个巨大的磁场,吸引着众多企业涉足,但寻找空白点和填补空白点并不是企业的唯一战略。市场卖点也会产生巨大的回报。
所谓卖点,是指某项目在市场上正畅销的产品,新加入者的成功必须以同业竞争对手的失败或让出部分市场为基础。
(1)转移需求。许多公司或企业已将市场分割完毕,谁想在此领域再进行切入,必须将消费者部分需求转移到自己的这方面来,即挤占部分市场份额。当然,这里不排除改进产品,创造新的需求,又会出现新的卖点。
(2)找准机会。随着市场经济的完善与成熟,许多产品和项目的市场态势已由卖方转为买方,越来越多地出现饱和性市场,在这种情况下切入市场变得越来越困难,成功绝非易事。但在该两种情况下可能把握得住机会:一是居民购买力突然加大,需求总量明显增加;二是供给方面发生结构性调整,或是有可能推出较为新型的产品,或是切入企业有能力与竞争者抗衡。例如,广州市的百货公司已基本饱和,仍然有众多的投资者看好这一领域,继续以大量的资金投入其中。
(3)寻求卖点。市场的卖点很多,但是选择恰当的卖点切入,需要进行行业分析和竞争者评估。如对手力量对比分析,主要是竞争双方的总量对比、总量与局部的对比等。假如某行业市场供求处于饱和状态,某企业想利用行业优势挤进其中,这时要分析市场上几家公司的整体实力是否优势明显。如果是否定的,则可考虑切入;如果是肯定的,进一步分析对手有没有可突破的薄弱环节,有则可考虑乘虚而切入,没有则要立刻放弃。
(三)推出独特的创意
在同质化市场中,企业的产品要想在竞争中占有一席之地,得到消费者的认同,企划主管在进行产品企划时,就必须推出独特的创意。
(四)推进产品品牌化
在推进产品品牌化的过程中,如何对产品进行品牌化决策无疑是企划主管面对的一道难题,这就要求企划主管极力推进产品品牌化,把产品变成品牌,变成名牌。虽然品牌效应会带来一系列问题,比如广告费、包装费、市场风险等,但产品实现品牌化仍然会带来众多的好处:
(1)独特的企业品牌名称和商标为产品提供了法律保护,以避免被竞争者所模仿。
(2)产品的品牌化有利于企业吸引忠实的顾客群。品牌化是企业在竞争中获得胜利的营销策略,促使它们在规划市场营销组合时,具有一定的控制能力。
(3)品牌化有利于企业目标市场细分。保洁公司在这方面是做得最成功的企业之一,其秘诀就是多为市场提供不同品牌的清洁剂,且各种品牌的配方也不相同,然后分别推向特定的目标细分市场。
(4)良好的品牌化会给企业创造更多的附加值。成功的品牌会吸引众多的忠实顾客,增加产品的附加值主要是指在市场中增加知名品牌的价值,且要高于一般品牌,树立良好的企业品牌形象,以此增加消费者的购买信心。
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