（一）市场定位的方法

定位不仅是一种思考，在实践中更需要专业性的工具使之操作具体化。常用的市场定位方法有定位图/感知图法、排比图法、对比图法。本书就定位图/感知图法进行简单介绍。

1.定位图/感知图概述

定位图/感知图是一种直观、简洁的定位分析工具，一般利用平面二维坐标图的品牌识别、品牌认知等状况做直观比较，以解决有关定位的问题。其坐标轴代表消费者评价品牌的特征因子；图上各点则对应市场上的主要品牌，它们在图中的位置代表消费者对其在各关键特征因子上的表现的评价。

定位图/感知图可以体现各品牌在消费者心中的印象及不同品牌之间的差异，使消费者在此基础上做出定位决策。定位图/感知图应用的范围很广，除有形产品外，还适用于服务、组织形象及个人等几乎所有形式的定位。

2.制作定位图/感知图的步骤

制作定位图/感知图需要经过以下几个步骤。

（1）确定关键的特征因子，这是编制定位图/感知图的关键。特征因子选择的正确与否决定定位图/感知图的效果和结果好坏，从而影响整项定位工作。

首先通过市场调查了解影响消费者购买决策的诸因素及消费者对它们的重视程度，然后通过统计分析确定重要性较高的几个特征因子，再从中进行挑选。在取舍时首先要剔除那些难以区分各品牌差异的因子（如汽油的价格因子），其次要剔除那些无法与竞争品牌形成对比的因子，最后就是在剩下的因子中选取两项对消费者决策影响最大的因子。有时对于相关程度甚高的若干个因子，可将其合并为一个综合因子以作为坐标变量，如可将运动鞋的舒适、耐用两特征因子综合为品质因子。

在确定因子的整个过程中，注意要始终把研究人员的主观偏见排除在外，力求保证客观的结果。找出关键的特征因子是打开定位之门的钥匙。

（2）确定诸品牌在定位图/感知图上的位置。在选取关键因子后，就要根据消费者对各品牌在关键因子上的表现的评价确定各品牌在定位图/感知图上的坐标。在确定位置之前，首先要保证各个品牌的变量值已量化。特别对于一些主观变量（如啤酒口味的浓淡程度），必须要将消费者的评价转化为拟定量的数值，只有这样才便于在图上定位。

从市场调查中得到的数据一般是比较繁杂的，这时若要准确地将其转化为直观的定位图/感知图，最好借助于计算机。社会科学统计软件包（Statistics Package for Science，SPSS）是一种在国外应用非常普遍的统计分析软件，它提供了用于市场数据分析的许多方法，其中的对应分析和多维尺度能有效地支持编绘定位图的工作，对数据的分析、处理很有帮助。

（二）市场定位的步骤(www.daowen.com)

企业市场定位的过程通过以下三个步骤完成。

1.确认本企业的竞争优势

这一步骤的中心任务是要回答以下三个问题：

（1）竞争对手的产品定位如何？

（2）目标市场上足够数量的顾客欲望满足程度如何？顾客还需要什么？

（3）针对竞争者的市场定位和潜在顾客真正需要的利益，企业应该怎么做？能够怎么做？

要回答这三个问题，企业市场营销人员必须通过一切调研手段，系统地设计、搜索、分析并报告有关上述问题产生的资料和研究结果。通过回答上述三个问题，企业就可以把握和确定自己的潜在竞争优势。

2.准确地选择相对竞争优势

相对竞争优势表明企业能够胜过竞争者的能力，这种优势可以是现有的，也可以是潜在的。准确地选择相对竞争优势就是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。

3.显示及传播独特的竞争优势

这一步骤的主要任务是企业要通过一系列的宣传促销活动，使其独特的竞争优势准确地传达给目标顾客，并在顾客心中留下深刻的印象。因此，企业要充分了解目标顾客的偏好与本企业的定位是否一致，并通过一切努力强化和巩固与市场相一致的形象。如有偏差，则应找到原因，迅速矫正。