市场营销理念是指企业对其营销活动及管理所持有的基本指导思想，它是一种观念、一种态度或一种企业思维方式，任何企业的营销管理者都是在特定的指导思想或观念指导下进行市场营销的。因此，树立正确的营销管理理念对企业经营成功具有决定性的意义。

市场营销理念的核心是如何正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。在许多情况下，由于三者所处的位置不同，对利益的关注点也不一样。例如，企业追求的往往是公司利润的最大化，顾客追求的往往是如何用最少的付出满足自己的需求，而社会更多地关注整个社会、种群的中长期生存与发展问题。这些不同的利益需求交织在一起，有的相辅相成，有的相互矛盾。企业必须在全面分析市场环境的基础上正确处理三者的关系，确定自己的原则与价值取向，以指导营销实践，确保企业目标的有效实现。

随着社会经济的发展，市场与供求关系不断变化，经济活动对人们生存环境的影响越来越大，人们对社会生存环境的要求也越来越高，这种社会、经济与市场环境的变化以及企业经营经验的积累，使企业的市场营销理念发生了深刻的变化，即由企业利益导向转变为顾客利益导向，再发展到社会利益导向。(www.daowen.com)

企业市场营销管理理念按其一般演变过程划分为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。前三个阶段的观念一般称为传统营销观念，是建立在卖方市场基础上以企业为中心的观念；后两个阶段称为现代营销观念，是建立在买方市场基础上以市场（消费者）为中心的观念。