人是有思想的动物，所以，人类的行为都是大脑对刺激物的反应。正是对内外环境刺激变化的反应，促成了消费者的购买及其他行为。心理是行为的基础，购买行为则是思维和行动的结果。对购买决策的分析也要从环境对思维的刺激入手，要分析购买的主体——消费者，购买的客体——商品和购买环境等几个方面。其具体内容包括以下几个方面。

（一）购买原因决策

购买原因决策解决为什么要购买的问题，是购买商品或服务的动机。消费者购买商品的动机（即原因）多种多样，为了生存，消费者必须决定购买食物、日用品等生活必需品；为了工作和社会交往，又要决定购买手机、电脑等电器；为了提高生活质量，还要决定购买住房、汽车等商品。此外，个人的兴趣爱好、收入水平的增加，甚至商场举办促销活动、新产品上市等原因，也都可能刺激消费者产生购买动机。

（二）购买目标决策

购买目标决策解决为什么买这种商品而不买那种商品的问题。消费者购买某种商品的决策，既受该商品自身特性，包括商品的型号、款式、颜色、包装等因素影响，还受市场行情、价格及商品的售前、售后服务等因素影响。符合消费者意愿的商品便会刺激消费者做出购买该商品的决策。

（三）购买方式决策

购买方式决策解决怎么购买的问题。消费者在购买商品时，要事先决定采用什么方式：是自己买还是托人代买？是直接买还是邮购、网上购物？是现金购买还是使用信用卡？是当时付款还是分期或延期付款？等等。做购买方式决策也有赖于各种外界因素，例如，卖方是否允许使用信用卡购买？是否允许分期付款？

（四）购买地点决策

购买地点决策解决消费者去哪儿购买的问题。消费者到哪儿购买与惠顾动机有关。这个决策受购买商品的性质，消费者居住的区域与商业网点设置的一致性。(www.daowen.com)

商场的声誉、经营状况、购物环境、服务质量以及购买地点的交通状况等众多因素制约。消费者在购买前一般都要考虑上述因素，再做决策。

现在越来越多的消费者热衷于网络购物，消费者通常要比较网站的信誉、商品的质量、支付的可靠性、送货的及时性等众多因素，再做决策。

（五）购买时间决策

购买时间决策解决什么时候购买商品的问题。购买时间的决策，一般同工作性质和生活习惯有关系。此外，商品本身的季节性、时令性也影响购买时间。一般来说，消费者选择工作之余或节假日购买商品的时候较多。

网络购物的出现大大方便了消费者的时间选择，网上商城1年365天。1天24小时几乎都可以接受订单、完成交易，使消费者的在购物时间上有了极大的选择自由。

（六）购买频率决策

购买频率决策解决消费者多长时间购买一次的问题。这方面的决策与商品的寿命、使用周期以及家庭状况有直接的联系。根据家庭结构、收入水平、商品使用情况，消费者总要决定大约多长时间购买一次。当然，随着各种情况的变化，购买频率也在变，但在正常情况下，生活必需品和日用品的购买频率比较固定。

总之，一般人的购买行为，都是在各种条件下，通过各种信号对大脑的刺激，决定为什么要买、买什么、怎么买、到哪儿去买、什么时候去买以及需要多长时间买一次。当然，心理状况不同、生活习惯不同、生活水准不同、消费能力不同、消费观念不同以及生活环境不同，决定了消费者的购买行为是不尽相同的。但无论什么样的消费者，都要对上述几方面进行决策，而后才能将思维与行动相结合。