（一）利用营销组合有效地刺激消费者

在买方市场的条件下，企业的产品要满足消费者的需求，企业才可以将产品销售出去；反之，企业也可主动地通过自身的营销努力去刺激消费者，使其产生购买的欲望。

消费者受到的刺激包括环境刺激和营销刺激。其中，营销刺激是企业针对目标市场，协调配套地使用营销手段来刺激消费者，使他们产生需求。常用的最基本的营销手段有产品（Product）、定价（Price）、分销（Place）、促销（Promotion），简称“4Ps”。

（1）企业可以在产品概念的三个层次，即核心产品、形式产品、附加产品上下功夫，以吸引消费者。如提高产品的质量、增加花色品种、改进包装等；提供免费的咨询、安装调试、及时的配送等。

（2）针对产品所处的市场生命周期各阶段的不同特点，采取不同的策略。例如，当某一产品处在成熟期，通过广告宣传提高消费者的使用频率、增加产品的新用途，以增加消费者的购买数量，通过改进市场需求来达到企业扩大销售的目的。

（3）不断地开发新产品来刺激消费者。企业在市场调查的基础上，寻找创意和设想，结合自身的实际情况，开发出适销对路的新产品，以刺激和拉动消费者的需求。

（4）采用适当的品牌策略和包装策略来刺激消费者，以达到扩大销售的目的。(www.daowen.com)

（二）研究和分析消费者心理

当消费者受到刺激后，企业可以通过研究分析消费者心理来影响消费者的最后选择。

（1）分析消费者的特性。分别从社会文化因素、个人因素、心理因素等方面分析影响消费者需求的因素，以便针对不同的需求采取不同的管理，使企业的营销策略能更好地与顾客的需求相适应。

（2）研究消费者购买决策过程，消费者的购买决策构成包括需要唤起、搜集信息、比较选择、购买决策、购后评价等。

（三）观察消费者的购买反应

消费者的最后选择会有两种结果。其一是选择购买本企业的产品。企业需要在售后服务上下功夫，提高消费者的满意度，使该消费者成为企业和产品的忠诚者，留住消费者。因为留住老顾客的成本远远低于吸引新顾客的成本。其二是选择购买别的企业的产品。分析和找出消费者购买别的企业的产品的原因，可能是本企业产品质量问题、企业营销人员努力不够、物流不及时等，找出企业与同行之间的差距，有针对性地改进。