理论教育 消费心理学的特点与发展趋势

消费心理学的特点与发展趋势

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:随着理论研究的深入,实践的增多,研究内容的丰富,研究方法和手段的成熟,消费心理学的特点逐渐被人们认识。以上诸学科从不同角度研究消费心理,使消费心理学具有综合性的明显特点。因此,消费心理学的研究,在注重阐述基本原理的同时,特别注意对具体方法、手段、措施的研究,强调其应用价值。由此可见,消费心理学是一门发展中的学科。

消费心理学的特点与发展趋势

消费心理学以普通心理学为基础,研究市场活动中消费者心理与行为的发展变化规律。随着理论研究的深入,实践的增多,研究内容的丰富,研究方法和手段的成熟,消费心理学的特点逐渐被人们认识。

(一)综合性

消费心理现象广泛而多样,影响因素错综复杂,因此,在研究过程中需要运用多门学科的理论方法进行综合研究。这一现象的研究涉及生理学、心理学、社会学、经济学、市场营销学、信息科学广告学等多门学科,并直接借鉴了这些学科的研究方法。例如,心理学是专门研究人的心理活动及其规律的科学,其有关心理过程、个性心理、感觉、知觉、注意、记忆、情感、意志、需要、动机等基本理论和概念构成了研究消费心理的理论基础。社会学中有关社会组织的研究,如家庭、职业团体、相关群体、社会阶层、人的社会角色等,为探索社会行为、社会环境与消费心理的相关关系提供了重要依据。经济学关于资源配置、消费选择等问题的研究,为认识消费心理奠定了理论基础。市场营销学对营销组合、促销活动的研究,为消费心理的市场选择提供了依据。而信息科学、广告学则揭示了人们接受信息的心理刺激,为消费心理的影响方式提供了思维启示。

以上诸学科从不同角度研究消费心理,使消费心理学具有综合性的明显特点。

(二)应用性

消费心理的研究目的,不是仅停留在理论的探讨和对一般规律的认识上,更重要的在于帮助商品生产者、经营者掌握,特别是运用消费心理规律,并预测消费变化趋势,从而采取有效的营销方法,激发、引导消费者的购买欲望,实现购买行为,提高企业经济效益。因此,消费心理学的研究,在注重阐述基本原理的同时,特别注意对具体方法、手段、措施的研究,强调其应用价值。例如,怎样根据消费者心理,采用适当方法激发消费者的消费欲望;怎样应用消费心理去诱导消费者的购买动机;怎样促使消费者购买行为的实现;怎样综合运用多学科知识,把握消费者需要、动机、消费态度等问题。(www.daowen.com)

对消费心理的研究,可以帮助企业管理人员和营销人员掌握满足消费者需要、引导消费心理的方法与技能,提高市场营销效果。消费心理学是一门注重联系营销实际,给市场活动实践以理论和方法指导的应用性学科。

(三)发展性

消费心理学作为一门独立的学科正式形成于20世纪60年代,在50多年的发展历程中,虽然其理论体系、框架结构、内容方法等许多方面已基本成熟,但尚在发展完善过程中。多年来,人们在理论研究中提出了许多新的观点,同时也在借鉴其他相关学科新的发现,这一状况说明消费心理学的研究对象、研究范围、方法和内容处于不断更新、发展和变化中。

不仅如此,随着经济全球化和各国社会经济的发展,消费心理也会相应发生变化,旧的消费观念、消费方式被新的消费观念、消费方式所取代,消费内容不断更新,并向多元化、多样化、个性化发展。因而,人们对消费心理的探索也是无止境的,其研究内容会随着时代的变化而发展变化。由此可见,消费心理学是一门发展中的学科。

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