在网络时代，大数据、自媒体等技术和媒介手段使得媒介投放发生了巨大变化。个性化技术能够从历史数据中进行客户画像，挖掘每位消费者独特的偏好和需求，在网站上向消费者呈现与其需求高度吻合的广告。个性化广告可以实现精准营销，对消费者来说，看到的都是喜欢和需要的产品广告；而对广告主来说，每条广告都能够到达需要这个产品的人，广告主再也不用担心付出的广告费会有太多浪费。

★案　例

蜜丝佛陀的SCRM 系统

面对线下专柜会员活跃度低、流失用户较多的情况，蜜丝佛陀对已有会员数据进行分析发现：用户必须来到线下专柜，才能进行互动。于是便对其会员积分系统和忠诚度计划进行了升级。同时，借助从线上和线下渠道收集到的注册信息和购买数据形成完整的用户画像，并对潜在客户、高忠诚会员和流失用户进行分层。不仅如此，在算法模型的帮助下，蜜丝佛陀还针对不同用户采用不同的创意为其推送个性化的信息，从而实现一千个人的一千种创意形式，满足千人千面的精准沟通。这得益于蜜丝佛陀和时趣合作打造的整套SCRM （社会化客户关系管理）系统，经过精细化的会员体系运营后，品牌会员的二次复购率足足提升了20%～30%。(www.daowen.com)

案例分析：品牌商应选择合适的方案，当然，转变广告的投放观念也很重要。

（案例来源：SocialBeta 数字化媒体，引文经整理、修改）