维克托·迈尔·舍恩伯格阐述了大数据价值链的三大构成:基于数据本身的公司、基于技能的公司和基于思维的公司。也就是说,大数据是否发挥价值,需要在收集、分析和创意方面投入更多的关注。而对于广告创意来讲,它的变化趋势也是遵循收集、分析和创新这样的思路。
(一)更注重数据的收集与运用
大数据时代,企业的竞争是对数据的争夺,因此更多企业将目光瞄准数据库这一资源,以期在大数据时代创造更好的业绩。这些数据的搜集,并不是简单地在现有的IT 系统或者数据平台上布点取回数据。而是要做到以下几点:第一,首先要建立起一个数据驱动业务的战略框架,根据这个框架,再发现哪些重要的数据目前没有搜集的渠道和方法;第二,针对性地设计搜集这部分数据的机制,这些机制包括有针对性的营销活动、广告投放和设计得当的调研问卷;第三,当数据不断流入的时候,再通过这个数据驱动系统来调整企业相关的其他策略,以及继续不断地加深对核心消费者数据的获取和理解。
★小资料
亚马逊AMS 服务
收集数据→处理数据→分析数据→向用户推荐商品,这套模式让电商巨头亚马逊尝到甜头。当时亚马逊网站上已经有第三方商家,亚马逊的初衷是让这群第三方商家也享受到数字化福利。这项被命名为AWS (Amazon Web Services)的服务,就是云计算行业的滥觞。
(二)沉浸式广告下的体验感
随着移动设备功能的不断提升,VR、AR 技术的出现,虚拟现实化和增强现实的创新广告体验成为现实。在这两项技术的助推之下,广告也迎来了新的机遇。线上和线下的体验感融合,创新地弥补了广告单一传播模式的缺陷。这种模拟现实、虚拟显示的场景化广告体验模式,建立了媒介平台与广告主与受众的情感体系,使得广告更加具有情感共鸣。
★案 例
为强化自身的社交属性,网易云音乐联合海底捞,将火锅与音乐结合的新型“火锅社交”玩法,通过推出小纸条虚拟留言墙,以及海底捞智慧餐厅360 度投影乐评等线下互动,让年轻人在社交场景中提升对网易云音乐的忠诚度。
案例分析:网易云音乐作为一款音乐软件,与其他的竞争产品没有本质上的差别,但是来源于用户的高品质乐评成了其相较于其他竞品的独特优势。在营销上,网易云音乐也是充分利用这一优势,持续强化在消费者心中的个性化形象。(www.daowen.com)
(案例来源:品牌与策划公众号,经编者删减、整理、修改)
(三)依托大数据技术产生更好的创意
在当今社会,各类广告技术发展迅速。谷歌(Google)也推出了自己的广告工具。然而,无论时代如何变迁,真正能够打动人心的永远在于创意本身。2012 年,Google 启动了“Project Re:Brief”,同广告商及代理商合作,一起重新思索各大品牌如何在互联网上进行宣传推广。通过利用最新的技术工具,Google 将广告行业最经典、最具标志性的广告活动予以重现。
★案 例
博柏利:向全世界传递亲吻
2013 年,博柏利(Burberry)向消费者推出了“Burberry 之吻”活动。通过“Burberry之吻”,用户可以向全世界任何一个人发送自己的亲吻。
当消费者访问kisses.burberry.com,对着网络摄像头撅起嘴,网站的独特亲吻检测技术便可以检测出嘴唇轮廓,如果用户使用的是触屏手机或平板电脑,可以直接亲吻屏幕来记录自己的嘴唇轮廓,如图12-6 所示。在镜头成功捕捉唇形后,用户可以选择5 种不同颜色的Burberry 新品唇膏来完善自己的唇印,男士还可以选择无口红选项。接下来填写发送对象的邮件或是Google 联系人。在点击发送之前奉上一些“悄悄话”,就可以点击“发送”,将吻传递出去。这个吻借助Google Earth 与Google Street View 在用户的所在地点(城市)飞舞。Web GL 和CSS 3D 技术则会在电脑桌面和手机上实现3D 城市天际线与全景图的结合,创造视觉上极度震撼的3D 体验。此外,用户在屏幕上捕捉自己的亲吻和传递亲吻时,会有音乐响起,产生情感共鸣。喜欢分享的消费者还能将吻上传至Facebook 或Twitter 等社交平台,与更多朋友分享这一惊喜。
图12-6 Burberry:向全世界传递亲吻
在这一项目中,Google 对设计中的每一环节都给予了高度重视。用户为什么及何时会点击应用程序、广告、网站,或者何时会对文字引起注意,这在很大程度上取决于设计语言的情感共鸣。同时,通过打造兼容各种尺寸屏幕的美好体验,Google 帮助用户同身处世界各地的重要人物进行联络。
案例分析:Burberry 通过数字技术将真实世界的情感感受转化到数字空间里,无疑走在了信息技术发展的前沿。
(案例来源:时尚品牌,引文经整理、修改)
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