理论教育 USP理论:如何说出独特的销售主张?

USP理论:如何说出独特的销售主张?

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:USP 理论,是美国广告大师罗瑟·瑞夫斯于20 世纪50 年代初提出的,是一种有广泛影响的广告理论,强调向消费者说一个“独特的销售主张”,具体包括以下四个方面的内容。以上几个广告的共同点是给受众“明确的利益承诺”。现实中很多广告就运用了这一理论特点,如某美容公司的车身广告语“拼脸时代”。百事可乐为蓝色,象征着未来,突出“百事新一代”这一主题。

USP理论:如何说出独特的销售主张?

USP 理论(Unique Selling Proposition),是美国广告大师罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)于20 世纪50 年代初提出的,是一种有广泛影响的广告理论,强调向消费者说一个“独特的销售主张”,具体包括以下四个方面的内容。

(1)每个广告要对消费者提出一个销售的说辞或建议主张,即购买本产品将得到的特定效应和利益。要给消费者一个明确的利益承诺,说明购买广告中的产品可以获得什么具体的利益。

★案 例

几则明确了利益承诺的广告

1.一汽大众捷达汽车广告“理性的选择”篇:广告中说明了父辈用的是旧捷达,儿子长大了购买新捷达。因为从父辈的用车中已经得出,捷达车经久耐用、保养简单、值得购买。

2.哈药“盖中盖”高钙片广告:告诉受众的购买理由是“人啊,一上了年纪就容易缺钙。过去我经常补钙,可是一天三遍地吃,麻烦!现在,有了新盖中盖高钙片,一片顶过去五片,方便!您看我,一口气上五楼,不费劲。新盖中盖高钙片,水果味,一天一片,效果不错还实惠”。

3.“白加黑”广告:简练的广告口号“治疗感冒,黑白分明”,广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”。

以上几个广告的共同点是给受众“明确的利益承诺”。

(2)所强调的主张必须是竞争对手做不到或无法提供的,必须说出其独特之处,在品牌和诉求方面是独一无二的。现实的广告市场对于广告创意的要求确实如此。广告对手的广告虽然做得很好,但不能去模仿,因为人家的广告主题创意已经先入为主,深入受众的脑海,所以在思考广告创意的时候,就要找到自己独特的卖点。

★案 例

舒肤佳:有效除菌护全家

1992 年3 月,“舒肤佳”进入中国市场,而早在1986 年就进入中国市场的“力士”已经牢牢占领了香皂市场,后生“舒肤佳”却在短短几年时间里,硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来。(www.daowen.com)

舒肤佳的成功自然有很多因素,但关键的一点在于它找到了一个新颖而准确的“除菌”概念。在中国人刚开始用香皂洗手的时候,舒肤佳就开始了它长达十几年的“教育工作”,要中国人把手真正洗干净——看得见的污渍洗掉了,看不见的细菌洗掉了吗?

案例分析:在舒肤佳的营销传播中,以“除菌”为轴心概念,诉求“有效除菌护全家”,并在广告中通过踢球、挤车、扛煤气罐等场景告诉大家生活中会感染很多细菌,然后用放大镜下的细菌“吓你一跳”。最后,舒肤佳通过“内含抗菌成分‘迪保肤’”之理性诉求和实验来证明舒肤佳可以让你把手洗“干净”。另外,还通过“中华医学会验证”增强了品牌信任度。

(资料来源:编者根据视频内容整理)

(3)所强调的主张必须是强而有力的,必须聚集在一个点上,集中打动、感动和引导消费者来购买相应的产品。现实中很多广告就运用了这一理论特点,如某美容公司的车身广告语“拼脸时代”。

(4)在消费者心目中,一旦将这种特有的主张或许诺同特定的品牌联系在一起,就会给该产品以持久受益的地位。例如,可口可乐是红色,寓意热情、奔放,富有激情。百事可乐为蓝色,象征着未来,突出“百事新一代”这一主题。虽然其他可乐饮料也有采用红色与蓝色作为自己的标准色,但是难以让消费者改变认知。实际经验已表明,成功的品牌在多少年内都不会有实质上的变化的。

★案 例

M&M's——只溶在口,不溶在手

M&M's 自1941 年创办以来,始终以其独特性受到消费者的青睐与追捧。起初,美国玛氏公司新开发的巧克力豆无法打开销路,广告大师罗瑟·瑞夫斯认为,一个商品成功的因素就蕴藏在产品中,而M&M's 巧克力豆是当时美国唯一用糖衣包裹的巧克力。有了这个与众不同的特点,瑞夫斯仅仅花了10 分钟,便形成了广告的构想——只溶在口,不溶在手。

案例分析:该广告创意体现了该产品独特的优点,简单清晰,言简意赅,朗朗上口,特点鲜明,也是罗瑟·瑞夫斯“独特销售主张”最好的体现。

(资料来源:百度百科,经编者删减、整理、修改)

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