移动技术的进步导致人们访问和使用信息的方式发生了巨大变化，并且对如何满足用户日常信息需求产生了深远的影响。在移动电商领域，技术的潜力更是不容忽视，本研究结合移动搜索、移动支付和安全防范三个方面对移动技术能力展开研究。

1）移动搜索

移动搜索是用户在一定的环境下出现信息需求后，通过移动网络终端来满足其信息需求的过程（杨海锋，2017）。移动搜索的搜索诉求相对丰富，比较偏重于本土化、生活化场景的实体搜索（韩玺等，2017）。有研究表明，移动信息需求并不总是适合用关键字来描述，最佳的移动搜索方式必须支持多模式查询，包括图像、音频、视频甚至它们的组合（Xie et al.，2008）。随着电子商务产业的快速发展，消费者现在接触的信息范围更为广泛，搜索方式也更为多样。

2）移动支付(www.daowen.com)

由于移动设备的普及，移动支付技术被广泛接受并使用。作为使用现金、支票及信用卡的替代方式，移动支付在全球范围内都受到越来越多的关注（Oliveira et al.，2016）。Dahlberg等提出移动支付是通过无线和其他通信技术，利用移动设备来支付商品、服务和账单的一种支付方式（Dahlberg et al.，2008）。移动商务领域主要采用远程移动支付，在保证设备之间信息安全传输的基础上，消除了消费者使用现金带来的不便，加速实现了支付环节（Teo et al.，2015）。

3）安全防范

传统意义上来讲，安全防范是解决技术问题和降低风险的措施（Furnell ＆ amp；Clarke，2012）。信息安全问题被定义为买方或卖方无力或不愿意保护货币信息的状况（Salisbury et al.，2001），这就导致购买者对网站的可靠性产生怀疑。而在在线环境中，隐私安全通常表现在交易过程中发生的与个人信息相关的成本和收益之间的权衡（Dienlin ＆ amp；Metzger，2016）。因此，信息安全问题被视为影响电子商务采纳度的主要障碍。