主要应用SPSS 22.0软件对问卷题项的鉴别度、结构效度、信度、变量间的相关关系和回归关系进行了分析。对于研究结果方面，首先，通过回归分析得出概念模型的回归方程；其次，通过中介效应的检验进一步验证所提出的假设，其中半数以上的研究假设得到了验证且成立，但也存在不成立的研究假设，根据验证情况，对本章所构建的概念模型进行了修订。具体验证结果如表4-10所示。

表4-10　研究假设的验证结果(www.daowen.com)

如表4-10所示，①假设H5不成立可能是技术和交互性社会因素综合发挥了主导作用，一方面，在移动互联网环境下，虽然消费者之间通过移动端应用程序建立了较强的在线购物虚拟社区，但其参与交流的信息传递主要还是依赖先进的技术在推动，例如个性化推荐系统、机器学习、传感器、客户智能等具有智能化的技术在自动响应并推送一定数量的信息，形成若干分散的信息热点讨论区域，而未能形成由消费者主导的、稳定的、有规模化的口碑传播社区；另一方面，可能是移动购物的匿名化降低了消费者沟通焦虑和压力，鼓励其发表新颖观点（Sia，Tan ＆ amp；Wei，2002），而非移动社会临场感推动了移动口碑传播；②假设H7不成立可能是移动购物是基于移动端App应用场景为中介交易模式，参与移动购物的消费者通常依自己的个性偏好、社会规范、文化习俗等因素选择不同的购物App平台，而且对平台的知名度、服务质量等信任程度较品牌信任可能要高，所以品牌信任对移动社会临场感与移动口碑传播的中介作用不显著；③假设H8和H9不成立可能是移动购物的信息处理模式受制于信息丰富度和视觉复杂度的影响，无论是启发式还是分析式信息处理很难满足移动购物的实时性、心理流体验等，这样的信息处理对沉浸式体验的消费者可能会有一定的预测作用。