技术因素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景，具体到快递行业，它既包括各种信息系统的开发、终端设备的研发，也包括各种物流体系的建设，运输技术的更新等。

飞速发展的电子信息和通信技术将在未来的社会和经济发展中起到越来越关键的作用，面对日益加剧的市场竞争，未来快递业竞争的核心将是以科技为依托的服务质量的竞争，加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业，更要重视快递营运系统的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平和便利性，完善各种信息管理系统和快件追踪定位系统，为客户提供更多的高价值服务，提升竞争档次和竞争实力。

随着社会大众对绿色经济的需求日益升温，以及国家对环保工作的日渐重视，政府和社会公益组织对快递这个运输大户也提出了越来越高的要求，那么快递企业在运输过程中应用节能减排技术、开发信息管理平台、规划更完善的环境保护路线、开展绿色快递工程已经刻不容缓。(www.daowen.com)

最后提及跨国物流，全球化给中国快递企业打开国际市场大门的机会，但同时也使中国快递企业面对世界级的竞争对手，他们完善的信息管理系统、配备精良的营运设施让国内快递企业在竞争上往往处于劣势的地位，所以国内企业应打造专属于企业的高效知识管理系统，提升各线员工的业务素养和个人素质，这样才能让企业在竞争当中脱颖而出，走得更快、更远。