活动背景
陈龙的团队已经做好了选品的工作,准备好了产品图片和产品标题,给产品做好定价,接下来就是要把产品上架到速卖通后台。只有产品在后台上架成功,买家在搜索关键词的时候,我们的产品才会展示出来,那么如何上架产品才能让我们的产品完美展示在买家面前呢?
活动实施
根据前面几节课程的学习,陈龙挑选了一款“女士平底鞋”,准备上传到速卖通后台,让我们跟着陈龙开始图片上传之旅吧。
最新版的速卖通产品上传分为以下几个模块,陈龙需要做的就是按照这些流程填写完每个模块内的全部内容。首先点击后台的“商品管理”,在商品管理界面的左右两边都有“发布商品”按钮,如图5.2.14所示,点击之后就可以进入产品发布的各个模块。
图5.2.14 发布商品
1.基本信息模块
基本信息模块包含以下5个内容:
•发布语系:如图5.2.15所示,默认是英语,但是卖家可以根据自己的语言特长来选择除汉语之外的17种语言,产品发布到前台后会根据买家所在国自动翻译成当地语言。
•商品标题:标题最多容纳128个字符,具体的拟定方法可以参见本项目的活动1。
•类目:类目要精确到最底层的子类目,比如陈龙所要上传的“女士平底鞋”,就要按鞋子→女鞋→平底鞋的顺序去选择。
图5.2.15 基本信息
•商品图片:如图5.2.16所示,在上传图片时既可以从电脑本地上传,也可以先把图片上传到图片银行,然后从图片银行上传。产品图片的具体要求如下:
5 MB以内JPG、JPEG格式;横向与纵向比例1∶1(像素大于800×800),且所有图片比例一致。产品主体占比建议大于70%,风格统一,不建议添加促销标签或文字。
图5.2.16 上传商品图片
•产品视频:产品视频是选填项目,卖家可以根据自身情况选择是否上传。如果要上传视频,需要按如下要求上传:2 GB以内,avi、3 gp、mov等格式。建议视频长宽比与商品主图保持一致,时长30 s以内。
特别强调,产品的首图是产品获取点击的重要因素,而5张附图是产品形成订单转化的重要因素,一定要重视。建议卖家把产品的主要卖点都展示在这6张图片里。
•产品属性:产品属性是产品上传完整度的重要指标,完整且正确的产品属性有助于提升产品曝光率。所以,要尽量把所有的属性都填满,做到属性填写率为100%。
另外,当必填属性都填满之后,还有自定义属性可以添加填写,如图5.2.17所示。建议把自定义属性用之前讲到的热搜属性去填满,以尽可能地获取平台更多的热搜流量。
图5.2.17 产品属性
2.价格与库存模块
以鞋子这类产品上传为例,价格与库存模块包含以下8个内容:
(1)最小计量单元
如图5.2.18所示,最小计量单元中有“按件/个出售”“按袋出售”“按桶出售”“按打出售”等,一般情况下做的是零售,选择按“件/个”出售即可。
(2)销售方式
如图5.2.19所示,销售方式上可以选择“按件出售”和“打包出售”,如果选择打包出售,那么后续设置价格的时候就要设置为整包的价格,比如一包10件,每件1美金,那么整包价格要设置为10美金。
图5.2.18 最小计量单元
图5.2.19 选择销售方式
(3)颜色
如图5.2.20所示,颜色既可以在下拉框中选择主色系,也可以对颜色进行自定义命名。如果产品颜色不在主色系之内,可以随便选择一个颜色然后对这个颜色进行命名。比如要上传一款“豹纹”色的鞋子,可以先选择“褐色”然后对其自定义命名为“豹纹色”,这样前台产品展示的时候这个颜色就显示文字为“豹纹色”。
图5.2.20 选择颜色
(4)鞋子尺寸
对于鞋服卖家来说,产品的尺寸一定要注意只能选择欧洲尺码和美国尺码。如果产品只有中国尺码,那一定要做好尺寸的兑换,否则所售产品会遭遇大量的货不对码纠纷和退换,如图5.2.21所示。
图5.2.21 选择尺寸
(5)发货地
在发货地的选择上,如果只有中国仓库,那么只要选择CN;如果有其他国家的海外仓比如美国,那么可以选择US。然后针对不同的发货地、尺码、颜色填入相应的产品价格、库存数量和产品编号。如果产品价格、库存数量和产品编号都是一样,可采用“批量填充”方式全部填写完成,如图5.2.22所示。
图5.2.22 填写发货地
(6)区域定价
区域定价的作用是帮助我们解决某些国家运费过高,容易产生标准化定价,导致这个国家的订单因为运费而亏损的问题。比如图5.2.23中的“Saudi Arabia零售”,这个国家的运费是比较高的,那么可以在产品价格上对这个国家提升一定的比例,填入调价框,以避免亏损。
图5.2.23 填写区域定价
(7)尺码表
如图5.2.24所示,在尺码表这里,可以下载平台的模板,编辑好了之后上传到平台,这样以后对于类似的产品就可以直接选取相应的尺码表。
图5.2.24 填写尺码表
(8)批发价
在图5.2.25的页面中,还可以对产品设置批发价折扣,以促成客户一个订单多买几件商品,从而提升销售额和利润率。只要设置一个批发数量和折扣,批发价就会在前台展示。
图5.2.25 设置批发价折扣
3.详情描述
产品详细描述是买家从点击到购买至关重要的一环。一个好的详细描述能促使买家产生兴趣、激发需求、赢得信任、最终参与购买。(www.daowen.com)
在图5.2.26中显示,详情描述的“新版编辑器”功能全新升级,主要有以下几个特点:
①PC和无线端的详情描述一键同步,无须重复编辑。
②图文分离,更好地支持多语言翻译。
③新增视频模块,更全面地展示商品卖点。
图5.2.26 详情描述
进入编辑器后,卖家可以根据自己的喜好选择相应的描述内容,包含图文、图片、视频、文字等模块,如图5.2.27所示。
图5.2.27 详情模块
4.包装与物流
在图5.2.28中显示的是包装与物流信息,该部分要填写发货日期,物流重量和物流尺寸以及选择运费模板和服务模板。
其中物流重量和物流尺寸是指产品打包后的重量和外箱尺寸,并不是产品自身的重量和尺寸。
图5.2.28 包装与物流
运费模板可以针对不同的重量设置不同的运费模板,比如0.1 kg、0.2 kg、0.5 kg等不同重量的产品选择不同的运费模板。
在服务模板的选择上,如果没有特殊的服务细则,卖家只要选择系统默认的“新手服务模板”就可以了,如图5.2.29所示。
图5.2.29 服务模板
5.其他设置
如图5.2.30,在“其他设置”中,要依次做以下4个设置:
①商品分组:选择此商品对应的分组,这个分组要提前设置好,才能够选择。
②库存扣减方式:建议选择付款减库存,因为如果选择下单减库存,后续会经常遇到买家下单不付款的情况,库存还是会相应地减少,不利于库存数据的更新。
③支付宝选项:默认选择支持。
④商品发布条款:必须勾选,否则不能发布商品。
当我们把以上5项全部填写完成后,商品就可以发布了,这时候可以选择提交发布,也可以暂时保存稍后再提交上架。
图5.2.30 其他设置
活动评价
相较于其他跨境电商平台,速卖通的产品上架是一个相对烦琐的过程,当然这也是为了提升买家购物体验的举措。只有按照上述的5个步骤,依次从基础信息、价格与库存、详细描述、包装与物流到其他设置都正确、完整地填写好后再去发布,才能给买家更好的浏览和购物体验,销量和店铺利润才能实现。
合作实训
请以小组为单位,选定一个跨境电商平台,完成商品上传工作。
步骤1:2~3人一组,并选出小组长。
步骤2:由组长挑选一款产品,安排全组分工合作完成上传。
步骤3:组长可以给每个组员分配特定的模块去填写内容,填写完成只保存不提交。
步骤4:组长做完最后的审核后,提交产品。
步骤5:以PPT形式向全班展示产品上传后的呈现效果,并汇总小组在产品上传过程中遇到的具体困惑和挑战。
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