在对招聘人员职业能力要求制订的过程中，陈龙发现要从事跨境电商行业的人员，需要同时具备国际贸易知识、电子商务知识和商务英语知识，这样才能满足行业的需求。具体来说，跨境电商人才应具备的相关专业职业能力见表1.2.4。

表1.2.4　跨境电商行业人才职业能力要求

活动评价

经过对行业人才职业能力的了解，陈龙逐步了解了自己在团队中的定位，并结合自身的情况对自己能胜任的岗位有了清楚的认知，也更加清楚如何规划自己未来的职业发展。

合作实训

按照跨境电商的岗位设置要求及该行业人才职业能力的要求，尝试在班上寻找志同道合的队友，组建跨境电商创业团队，完成团队的人员配置及分工，为后期展开跨境电商创业体验活动做准备。

步骤1：组建你的创业团队。

组建你的创业团队

步骤2：在组建创业小组后，小组成员间展开案例讨论，在过程中形成团队合作共事的良好氛围。

海外驰名的国内“非知名企业”深圳中品腾飞智能科技有限公司生产的TENVIS（腾威视）网络摄像机（图1.2.2）在国内恐怕没有多少人知道，但在海外许多国家和地区却拥有相当高的知名度。

图1.2.2

该公司总经理李小有说，公司过去为国外知名企业做代加工时，一件商品只卖200美元，外商一转手就卖2 000美元。代加工不仅利润微薄，而且订单很不稳定，于是公司只好开始寻求品牌自营。可是，要想在海外打响自有品牌又谈何容易？

2011年，TENVIS通过出口商寻找跨境电商卖家，尝试着自己在eBay、亚马逊等平台上出售产品。几个月后，TENVIS的产品渐渐在国外“卖疯了”，闯出了名堂。例如，在日本市场上的同类产品，松下卖10.6万日元，可是他们只卖0.6万日元！这着实震惊了日本消费者。

2014年以后，TENVIS开始优化渠道，加强与跨境电商平台上的优质卖家合作，同时还进行了搜索引擎关键词推广，进一步提高了自己的知名度。

李小有深有体会地说：“以往销售很难做，是我们求别人；现在销售很容易，都是卖家找我们要产品。这样，我们就掌握了议价权，能控制利润水平。”依靠跨境电商，TENVIS仅仅用4年的时间就实现了这一巨大转变。

案例分析：

深圳中品腾飞智能科技有限公司从前为国外知名企业做代加工，因此其生产的TENVIS（腾威视）网络摄像机在质量和技术上与国际知名品牌并无差别，只是苦于处于价值链低端，又缺少渠道直面海外消费者，因此企业获利能力不高，发展受限。

跨境电商让TENVIS能够绕过传统中间商直接进入当地市场，在减少了诸多中间环节后，TENVIS的产品具有极大的价格优势，能够轻易地获取客户。TENVIS由此成功利用跨境电商建立了海外销售渠道，培养了品牌知名度，最终占领了大片海外市场，成为四海扬名的中国企业。

案例讨论：

请同学们谈一谈，TENVIS进行跨境电商相比传统贸易有哪些优势？跨境电商对我国中小企业成长有哪些作用？

项目检测

1.单选题

（1）跨境电商的交易主体分属不同的（　　）。

A.关境　B.国家　C.地区　D.口岸

（2）未来跨境电商交易中（　　）交易模式仍是主流。

A.B2C　B.C2C　C.B2B　D.M2

（3）跨境电商的优势不包括（　　）。

A.当面接洽　B.政策优惠较多

C.产品类目多，更新速度快　D.简单，涉及的中间环节少

（4）下列属于跨境电商3.0版的特征是（　　）。

A.类似黄页网站　B.全产业链服务实现线上化(www.daowen.com)

C.中大额订单比例提升　D.以朋友圈代购模式为主

（5）客户服务专员属于哪一类型的岗位？（　　）

A.商务类岗位　B.管理类岗位　C.技术类岗位　D.中级岗位

2.多选题

（1）跨境电商的特点包括（　　）。

A.直接性　B.小批量　C.高频度　D.高盈利率

（2）以下哪些属于跨境电商出口模式？（　　）

A.网购报税进口　B.一般出口　C.特殊区域出口　D.直购进口

（3）最短的跨境电商的交易环节可以只包括（　　）

A.终端消费者　B.跨境电商平台　C.国内生产商　D.海外代购

（4）刺激跨境电商需求的因素包括（　　）。

A.人们生活水平提升，消费需求旺盛

B.跨境消费主力群体剧增

C.出境群体规模攀升，对国外商品更加了解

D.外国商品价格更便宜

（5）以下哪些属于初级岗位？（　　）

A.客服专员　B.运营主管　C.策划总监　D.市场推广专员

3.判断题

（1）按业务模式的不同来分，“速卖通”属于最为典型的跨境B2B电子商务平台。（　　）

（2）自营型平台的盈利模式主要是赚取商品差价，即利润。　　（　　）

（3）我国现在正处于跨境电商的2.0阶段，仍需不断努力。　　（　　）

（4）跨境电商和传统外贸本质上是一样的，并没有多大的区别。　　（　　）

（5）跨境电商的回款周期比传统外贸的回款周期要短。　　（　　）

4.简答题

（1）我国跨境电商发展经历了哪些发展阶段？

（2）对跨境电商的从业者有哪些通用职业能力的要求？

（3）跨境电商对企业和国家的战略意义有哪些？