【摘要】:(三)促销效率控制促销效率的控制主要通过追踪和评价优惠券的使用以及测量交易促销最终达到消费者的情况两种方式实现。(四)分销效率控制分销效率控制主要是对企业存货水平、仓库位置及运输方式进行分析和改进,以达到最佳配置并寻找最佳运输方式和途径。效率控制的目的在于提高人员推销、广告、促销和分销等市场营销活动的效率。
假如盈利能力分析显示出企业关于某一产品、地区或市场所得的利润很少,那么紧接着的一个问题便是有没有高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。
(一)销售人员效率控制
企业进行销售人员效率控制时,各地区的销售经理需要记录本地区内销售人员效率的几项主要指标,包括每个销售人员每天平均的销售访问次数、访问时间、平均收益、平均成本,每百次销售访问所订购的百分比,短期间的新顾客数和流失的顾客数,销售成本对总销售额的百分比等。企业销售人员效率的提高往往能带给企业实质性的改进。
(二)广告效率控制
测量广告受众的指标主要包括广告印象数、曝光数、接触频次、总视听点和目标视听点。而比较广告活动的成本往往采用“每千人印象成本”指标,即每千人印象成本=广告成本/产生的印象数(以千为单位)。该指标能使营销者在不同媒体之间进行成本比较,在计划阶段和对过去进行回顾总结时都可以运用。(www.daowen.com)
(三)促销效率控制
促销效率的控制主要通过追踪和评价优惠券的使用以及测量交易促销最终达到消费者的情况两种方式实现。包括优惠券赎回率和赎回成本、优惠券销售额百分比、折扣销售额百分比等指标。
(四)分销效率控制
分销效率控制主要是对企业存货水平、仓库位置及运输方式进行分析和改进,以达到最佳配置并寻找最佳运输方式和途径。效率控制的目的在于提高人员推销、广告、促销和分销等市场营销活动的效率。市场营销经理必须关注若干关键比率,这些比率表明上述市场营销职能执行的有效性,显示出应该如何采取措施以改进执行情况。
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