电力供应是发展经济、谋篇布局的重要抓手，电力供应情况也是地方经济的“晴雨表”。诸暨供电公司按照“改革当先、注重质量、强化统筹、全面提升”的地方部署，在工作中举旗担纲，主动融入社会经济发展大局，在为地方经济良好运行保驾护航的同时提升地方营商环境和企业服务质量。

诸暨市民营经济发达，全社会用电量在2018年已经达到90.36亿千瓦时，当年最高用电负荷更是达到152.15万千瓦，这对电力系统的硬件规划和软件提升都带来了不小的挑战。为了当好电力“先行官”，助力地方高质量发展，诸暨供电公司所做的工作主要包括协调发展各级电网、推进居民安全用电工程以及保障安全可靠供电。在协调配合方面，诸暨供电公司主动对接国家、地方发展规划，以业务为切口先后完成500千伏变电站、220千伏变电站和35千伏临时变电站的规划建设任务；与此同时，积极开展电网改造和配网自动化建设，将配电网络延伸至城乡居民所需的每个角落。如先后投入2300余万元改造老旧配电设施，指导各村镇调换漏电保护器40.88万只，在多个村镇推行老旧配电设施改造，有效提升了城镇居民的安全用电管理水平。此外，诸暨供电公司通过网格化安全风险稽查等方式践行“大安全”理念，切实规范了小、散低压作业安全管理，不仅将计划停电时用户数同比下降了50%，更提高了应对极端天气的服务效率和服务水准。

为持续优化营商环境，诸暨供电公司大力服务重点企业和重点项目建设，助力企业降低用电成本，以提升客户用电体验。自实行“电管家”制度以来，在每个企业或项目招商之初，“电管家”都会组织调研走访，主动倾听企业用电需求和用电困难以制订应对预案，这大大提高了接电速度，缩短了用户受电工程时限。企业在日常生产中也可随时联系“电管家”，“电管家”根据企业生产需求开展变压器容量增容扩幅等业务，保障企业扩大生产和季节性用电的稳定。近年来，诸暨供电公司通过降价减费、下调电费以及清退临时接电费等工作，降低了1193家企业电费成本6600余万元，取得了助力企业降本减负的社会效益。(www.daowen.com)

电力作为关系国计民生的基础产业，涉及千家万户的生产生活，专业高效地解决问题，提高纠纷化解能力，是贯穿整个电力服务环节的核心要素。电网某种程度上就是人与人之间的一种关系网。诸暨供电公司打造电力企业“枫桥经验”，通过将综合治理、“电力老娘舅”等一系列“枫桥经验”的治理机制引入企业并构建矛盾纠纷多元化解机制，为持续优化电力企业的营商法治环境打下了基础，促进了地方经济的发展与和谐社会的建设。诸暨供电公司从依法建网、依法护网、依法治企三个方面出发，联合市司法局成立电力纠纷人民调解委员会，合力化解了各类涉电矛盾纠纷；通过成立电力调解室、特高压警务室和公安供电联络室来加强与执法机关的合作，有效防止涉电纠纷激化，更好地促进了基层社会治理。